Zamawiałam ostatnio coś co się nazywało "szydełka bambusowe zestaw 12szt rozmiar 3.0-10.0". Cena niska, ale niezbyt podejrzana. Na każdym zdjęciu szydełka pod różnymi kątami, zawsze w liczbie mnogiej. W opisie ciągnącym się kilometrami zalety szydełek, bambusowe, eko, same dziergają, zmywają i leczą potencję. No to biorę ten cud techniki.
Kurier przyjechał, pojechał, otwieram paczkę, a tam... tak, zgadliście! Jedno szydełko w cenie zestawu. To dzwonię na numer z ogłoszenia, że Allegro, że kupowałam zestaw, że doszło jedno. W odpowiedzi usłyszałam "przeczyta opis!" - i łup słuchawką. Potem się już nie dodzwoniłam.
Patrzę w ten opis, przewijam, przewijam, jakieś certyfikaty z dupy, lek na raka, bambusowe, zdrowe, polecane dla dzieci, przewijam dalej, leczą potencję, naprawią samochód, przewijam dalej, dochodzę do pokładów węgla kamiennego, o! Jest! Drobny druczek, dużo mniejszy od wszystkich pozostałych "zawartość - 1szt". Pożyczyłam telefon od dziewczyny. Sukces, nawet odebrał. Nie uważa tego za oszustwo, wszystko było w opisie. Znowu rzucił słuchawkę. Spór na Allegro założony.
sklepy_internetowe
Nie możesz po prostu zwrócić?
OdpowiedzJak płatne kartą to polecam chargeback.
OdpowiedzMasz 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyn. Na Allego to szczególnie łatwe, tam jest nawet taka funkcja
OdpowiedzProponujecie zwrot, ok, ale jest to rozwiązanie tymczasowe tj rozwiąże problem jednej konkretnej osoby, a sprzedawca dalej będzie wprowadzał ludzi w błąd
Odpowiedz@bazienka: Nie wiem ile kosztuje taki zestaw szydełek, ale pewnie niewiele, więc jak facet parę razy straci na wysyłce więcej niż był wart przedmiot, to i tak się w końcu nauczy.
Odpowiedz@bazienka przecież można jeszcze wystawić opinie, o towarze i o sprzedawcy. A spór założony o co ? Zwrot w ciągu 14 dni jest niezalezny od sprzedającego, to funkcja allegro. Autorka koloryzuje.
Odpowiedz@shpack: Może chodzi o koszty wysyłki? Czasami są zawyżane przez sprzedawców i szkoda pieniędzy. Albo zależy jej na reszcie szydełek? Ale to takie gdybanie, bo autorka raczej nie odpowie bez konta.
Odpowiedz@shpack Jeśli to nie przedsiębiorca tylko prywatna sprzedaż to zwrot nie obowiązuje.
Odpowiedz@jass: Szydełka bambusowe w zestawach chodzą różnie, znalazłam oferty i za 19zł i za 30 (za 12 sztuk). Oferty opisywanej przez autorkę nie widzę, ale też i nie szukam jej jakoś intensywnie. Jutro poszukam, bo aż nie chce mi się wierzyć, że ludzie mogą być tak bezczelni...
Odpowiedz@shpack: Jaka funkcja allegro? Sprzedający zazwyczaj autoryzuje każdy zwrot - chyba że zaznaczy zgody, na to aby Allegro samo je wypłacało. Kilka razy ktoś sobie zrobił remont naszym urządzeniem i chciał oddać używane, brudne urządzenie - zwrot owszem musi zostać przyjęty, ale może być obniżony nawet o 100% jego wartości. Spór może być założony o to, aby wysłał produkt zgodny z opisem, niech kiepski sprzedawca się goni i wysyła. Natomiast... Od roku allegro "robi" produktyzację katalogu, ale pracę przerzucił na sprzedających, zmuszając ich o tworzenia produktów. Nikt im nie zapłacił, więc aktualnie na portalu jest kosmiczny bałagan. Może ktoś miał swój tytuł "szydełko bambusowe rozmiar 10", a Allegro na chama dopina tą aukcję pod zestaw, gdzie głównym tytułem jest zestaw szydełek.
OdpowiedzRaz masz 14 dni na odstąpienie. A dwa. Jeśli celowo aukcja wprowadza w błąd, to mamy naruszenie prawa. Celowe wprowadzenie w błąd w celu wyludzenia korzyści majątkowej. To tak jak ktoś kiedyś reklamował samochód jaki to super itd. Przebieg moc, a na końcu czcionką nr 1 że to model samochodu.
OdpowiedzNie chcę się odnosić do całej historii, bo to temat rzeka, który zamierzam niedługo opisać, ale jedna rzecz: na allegro nie ma "drobnego druczku". Jest zwykła czcionka i czcionka duża I DUŻA (obie duże są czcionkami "nagłówkowymi"- czyli np nazwa producenta, model itd itp. Wszystkie czcionki można pogrubiać, ale nie można ustawić ich "wielkości", prawdopodobnie dlatego żeby nikt później nie palnął nic o drobnym druczku- bo takiego po prostu nie ma. Za to są ludzie, którzy nie czytają opisu przed zakupem. I niestety są też ludzie, którzy o tym wiedzą i to wykorzystają.
Odpowiedz@googlewhack: Niby tak, ale zauważyłam, że czasami w opisie wklejane są zdjęcia z informacjami o produkcie. Może to było coś takiego? Tam nie ma limitu wielkości
Odpowiedzjak walniesz kilka stron tekstu dużą czcionką i pomiędzy nimi ukryjesz krótką informację o liczbie sztuk, to jest oszustwo.
Odpowiedz@Brzeginka to już do allegro. Bo to allegro w ramach swojej „produktyzacji” często samo podpina produkt do aukcji i podmienia parametry i zdjecia! Prawdziwy opis najczesciej widac dopiero po zakupie. Sprzedawca moze siedziec przez tydzien i podpinac dobre produkty, a 5min pozniej moze miec znowu wszystko zmienione. Walka z wiatraki. Szkoda tylko ze klient pozniej wystawia nega sprzedawcy a nie allegro
OdpowiedzPamiętam, jak kiedyś była szczególnie dotkliwa plaga komarów i były "przejściowe-chwilowe" z kupnem środków antykomarowych, w tym spiral. I jakiś janusz biznesu wymyślił - zdjęcie paczki, cena bardzo atrakcyjna jeżeli za paczkę, i też wyłącznie w treści aukcji "czcionką nr 2 w kolorze białym" info, że dotyczy jednej spirali...
Odpowiedznie ma nic łatwiejszego na allegro jak zwrot towaru
OdpowiedzPo co zakładać spór, jak można nadać zwrot w 14 dni, i też odzyska się całą kasę łącznie z wysyłką? No chyba, że dla zasady?
Odpowiedz