Kilka minut po odjeździe pociągu, do przedziału służbowego niczym huragan wparował pasażer.
- To jest jakiś skandal! - powiedział zamiast dzień dobry.
- W toalecie nie ma papieru toaletowego, w moim wagonie nie działa oświetlenie! Książki nie można przeczytać, a na dodatek inni pasażerowie mają te same miejsca co my! Nie po to razem z żoną kupiliśmy bilety na 1 klasę, by podróżować w tak podłych warunkach. Będę żądał zwrotu pieniędzy za bilet i odszkodowania!
Poszedłem więc z podróżnym aby wyjaśnić przyczyny nieprawidłowości. Zajrzałem do toalety. W metalowym uchwycie znajdowała się nietknięta jeszcze rolka papieru. Podróżny mógł jej faktycznie nie zauważyć. Poszedłem do przedziału. I faktycznie było w nim dosyć ciemno, bo świeciła się jedynie mała żarówka na suficie. Podszedłem do znajdującego się w przedziale włącznika światła. Jeden klik i cały przedział elegancko oświetlony. Żeby wyjaśnić kwestię "zdublowanych" miejsc, poprosiłem podróżnych o okazanie biletów. Faktycznie znajdowały się na nich te same miejsca. Szybko odnalazłem przyczynę. Kupiony przez internet bilet należący do małżeństwa był wystawiony na wczoraj.
Zamiast zwrotu i odszkodowania, musieli kupić nowe bilety, które były sporo droższe od tych kupionych przez internet.
Kolej
Noto się pan lekko musiał zdziwić,jak przyszło dopłacić...
OdpowiedzZaraz, zaraz… Rozumiem, że pan musiał kupić nową MIEJSCÓWKĘ, ale sam bilet nie jest przypadkiem ważny 24 godziny?
Odpowiedz@janhalb: z tego, co się orientuję, to już tak nie jest. Kiedyś tak było, ale to było lata temu
Odpowiedz@janhalb: Bilet jest ważny na dany przejazd, jeśli chcesz możesz sobie w kasie przebookować na inny w ramach tej samej trasy, ale w pociągu już na to za późno ;)
Odpowiedz@Painkiler Nie wiem jak z miejscówkami, ale gdy kupowałam bilety z Katowic do Gliwic bilety był ważny 3 godziny od godziny odjazdu i wprost mi powiedzieli, że mogę jechać następnym. Podobnie z biletem z Krakowa do Katowic, tylko tamten był ważny 6h.
Odpowiedz@livanir: W kolejach regionalnych takich jakimi są Koleje Śląskie, POLREGIO itp. bilety są ważne przez kilka godzin na dowolny pociąg na danej trasie, ale już przy przewozach obsługiwanych przez PKP Intercity bilety są ważne na konkretną relację, dzień i godzinę jak pisał @Painkiler.
Odpowiedz@mala_mee: Wszystkie bilety na które wykupuje się tzw. miejscówkę są biletami dedykowanymi na przejazd, natomiast polregio, KW, KŚ i inni przewoźnicy regionalne sprzedają bilety przejazdowe, któe są ważne do określonej godziny rozpoczęcia przejazdu ;)
Odpowiedz