O kurierach było wiele, ale DHL przechodzi wszelkie pojęcie.
Kilka miesięcy temu zamówiłem paczkę przez DHL. Mieszkamy w bloku 8-rodzinnym, mały, piętrowy budynek, 2 klatki z opisanym zakresem mieszkań przy każdej, ze skrzynkami pocztowymi również.
Co zrobił półinteligent z DHL? Nawet nie podjął próby kontaktu, a w systemie informacja, że były dwie próby doręczenia i adresata nie zastano. Paczka do odbioru w Solcu Kujawskim - czyli muszę po nią jechać 20 km w jedną stronę, z Bydgoszczy. Zero awizo, zero kontaktu. Po prostu leniwy tępak nawet nie spróbował opłaconej paczki dostarczyć, przez co naraził mnie na kolejne koszta. I stratę czasu.
Odpuściłem, szkoda czasu na denerwowanie się takim dziadem.
Ale teraz to już postąpili złośliwie. Albo zatrudniają ameby.
Kolejne dwie paczki, zamówione przez DHL, bo innej opcji nie było. Czułem w kościach, że będzie grubo.
Pierwsza miała być 07.11, druga 13.11 Obie nie dotarły, znowu to samo, nastąpi druga próba dostarczenia. Żeby było ciekawiej, pierwszą z nich przekierowałem do Punktu Odbioru Paczek, bo wiedziałem, że w godzinach dostarczenia nie będzie nikogo w domu. Jest 5 dni po terminie i cisza. Wcięło paczkę. Amba. Zapewne znowu będę musiał jechać do Solca.
Z żadnym innym kurierem nie miałem problemów, których nie dało się rozwiązać przy odrobinie zaangażowania z obu stron.
DHL
Nie rozumiem czemu się złościsz – wyślij do siebie paczkę – bardzo wartościową paczkę...
Odpowiedz@vezdohan: Czego nie rozumiesz? Że żadnej paczki nie potrafi patafian jeden dostarczyć? Z tym pomysłem może i masz rację, ale coś czuję, że w takim przypadku paczka dotrze bardzo szybko, bez najmniejszych problemów.
OdpowiedzDHL W Bydgoszczy na Ołowianej przecież jest?! Sama od nich odbierałam paczki.
Odpowiedz@SaraRajker: Niestety, po drugiej "próbie", nieskutecznej odsyłają do Solca, nie pytając o zgodę. A nie jest to przypadkiem DJHL Parcell? Punkt, który sama wybierasz, najwygodniejszy dla ciebie?
OdpowiedzZmodyfikowano 2 razy. Ostatnia modyfikacja: 14 listopada 2018 o 1:27
@PooH77: Na Ołowianej było DPD, ale z tego co słyszałem, przenieśli się do parku przemysłowego.
Odpowiedz@PanBydzia: Być może, DHL ma bazę w Solcu.
OdpowiedzJa kiedyś wracając do domu dostałam smsa, że moja paczka czeka na odbiór w punkcie, bo nikogo nie zastali. Zdziwiłam się, bo brat siedział w domu cały dzień no ale nic... Mieszkam w bloku. Podchodzę do klatki, a tam na drzwiach wejściowych ZEWNĘTRZNYCH taśmą dwustronną przyklejone awizo. To był ku**a mistrz... Każdy mógł je sobie zabrać, zerwać czy cokolwiek, a ja nic bym nie wiedziała gdyby nie sms. DHL...
Odpowiedz@xwieszakx: Dostałaś chociaż sms. Ciesz się :).
OdpowiedzNie groź patafianom. Ponoć groźby są karalne
Odpowiedz@Kuczirino: Najpierw musieliby naprawdę spłonąć. Potem muszą mi udowodnić, że to ja :P...
OdpowiedzKtokolwiek z Piekielnych spali DHLa a wina idzie na Ciebie :)
Odpowiedz@PooH77 a wezmę Ci spalę dom. Bo wkurzają mnie ludzie, szczególnie taki jeden. Nie znasz typa. Ale spalę Ci chałupę, bo też jesteś człowiekiem, i trochę też mnie wkurzasz ta generalizującą historią w której chcesz stosować odpowiedzialność grupową...
Odpowiedz@kojot_pedziwiatr: Chyba jesteś z DHL... Zobacz, widzisz łunę na południowym zachodzie? To DHL płonie, tom ja uczynił! Wszystko bierzesz tak serio? Straszne życie musisz mieć. A tak na spokojnie - nie pierwszy raz mi taki numer wykręcili. I nie, nie generalizuję. Nie chcę spalić wszystkich firm kurierskich, tylko jedną, konkretną. Więc twoje porównanie jest o kant d...py rozbić.
OdpowiedzA teraz powtarzamy wszyscy chórem: przesyłka po-bra-nio-wa.
OdpowiedzDHL to porażka - już kilka razy nie odebrali lub nie dostarczyli do mnie paczki mimo próby. Zawsze ktoś w domu jest. Kiedyś nawet cały dzień miałem otwarte okno i nasłuchiwałem, czy podjeżdża bus. Nikogo nie było ale próba doręczenia nieudana. Przedwczoraj też nie odebrał. Mama cały dzień w domu była. DHL to obecnie największy syf wg mnie.
Odpowiedz@pupek86: Nie generalizowałabym, zwykle to po prostu kwestia konkretnego kuriera w danym regionie, np: u mnie króluje pod tym względem GLS - to co odstawia ich kurier sprawia, że naprawdę nóż się w kieszeni otwiera. Jedyną firmą, która faktycznie powiedziałabym, że jako ogół jest beznadziejna, to FedEx - ale to dlatego, że tak jak w przypadku jakichś problemów do innych firm można się przynajmniej dodzwonić, tak skontaktowanie się z nimi jest niemożliwe.
Odpowiedz