Chciałem założyć zlecenie stałe w banku powiązanym z jedną z sieci telefonicznych. Zlecenie miało być realizowane do banku, który obsługuje serwery mojego banku, a który notabene był jeszcze do niedawna jego właścicielem (oczywiście działał wtedy pod inną nazwą). Zlecenie stałe założone, ja szczęśliwy, że nie muszę już co miesiąc pamiętać o wpłacie.
Jakiś tydzień po terminie spłaty dostaję smsa z banku docelowego, że termin spłaty minął i nie ma wpłaty plus jeszcze doszły oczywiście do tego odsetki.
Sprawdzam konto przez internet - faktycznie przelew nie poszedł, a cały czas widnieje w zleceniach stałych. Dzwonię więc na infolinię swojego banku i streszczam konsultantowi o co chodzi.
[K]Ale my nie obsługujemy zleceń stałych do tego banku...
[J]Jak to Państwo nie obsługujecie? Przecież ten bank jest na tych samych serwerach co Państwa bank.
[K]No tak, ale system nie pozwala na obsługę takich zleceń
[J]To dlaczego nie wyświetla się żadna informacja przy próbie założenia takiego zlecenia?
[K]Ale jest informacja w regulaminie, że do tego banku zleceń stałych nie obsługujemy.
Wygląda na to, że wydawałoby się podstawowa funkcja w bankowości internetowej nie jest jednak do końca taka podstawowa... Przynajmniej w niektórych bankach. Nie przyszłoby mi do głowy, że jakiś bank blokuje możliwość wysłania przelewu do jakiegokolwiek innego banku - a czym jest zlecenie stałe, jak nie zwykłym przelewem z powtarzalnym terminem płatności?
Ale jak to się u nas mówi - gdyby człowiek był prorokiem, to by nie był żebrokiem.
bank
Tutaj nie trzeba być prorokiem, wystarczy przeczytać regulamin.
Odpowiedz@KIuska: Podziwiam, jeśli pamiętasz cały przeczytany kiedyś regulamin, albo wracasz do niego w każdej błahej sprawie, zwłaszcza, gdy widzisz, że założenie zlecenia stałego się udało (a przynajmniej wyglada to tak, jakby się udało).
Odpowiedz@Pattwor: Nie pamiętam, ale nie psiocze jak o czymś nie wiem o to jest w regulaminie.
Odpowiedz@KIuska: "(...) albo wracasz do niego w każdej błahej sprawie, zwłaszcza, gdy widzisz, że założenie zlecenia stałego się udało (a przynajmniej wyglada to tak, jakby się udało)".
Odpowiedz@Pattwor: niby co miało dać napisanie tego samego?
OdpowiedzA przeczytałeś regulamin po rozmowie? Bo jeśli nie ma w nim zapisu o braku zleceń stałych do banku docelowego, to ktoś Cię tu ładnie w balona robi.
OdpowiedzRegulaminy i umowy powinno się czytać, bo potem takie kwiatki wychodzą.
OdpowiedzCo to niby za bank jest?
OdpowiedzTo co piszesz to sa jakieś brednie bo w bankach można robic zlecenia stałe do wszystkich miejsc także przy opłatach za prad, internet itd więc niby dlaczego nie możesz zrobi zlecenia stałego do innego banku? Wpisujesz tylko gdzie chesz by szła taka i taka suma i na jaki numer i po prostu tworzysz zlecenie i tyle, a piszesz jakies farmazony. Miałam konta w kilku różnych bankach i nigdy nie miałam takich problemów. Coś ściemniasz.
Odpowiedz@timka: Proszę, znalazłem zapis w regulaminie: "W formie zleceń stałych nie mogą być realizowane Polecenia Przelewu tytułem składek płatności ubezpieczeniowych na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz zobowiązań podatkowych oraz Polecenie Rozliczenia Walutowego/Zagranicznego Wysłanego oraz przelewy na rachunki kredytowe i rachunki Kart kredytowych prowadzone przez Bank" Jak widzisz, wynika z tego, że na rachunki w tym samym banku nie da się zrobić zlecenia stałego. Głupota, bo mam konto w PKO BP i bez problemu robię zlecenia stałe do PKO BP.
OdpowiedzJa bym oznajmił, że w takim razie od przyszłego miesiąca przestaję być klientem ich banku.
OdpowiedzJaki to bank? Piekielność piekielnością ale chciałbym wiedzieć czy przypadkiem nie korzystam z usług takiego piekielnego banku.
Odpowiedz