Witam, opisana przeze mnie piekielność pewnie większość osób by wyprowadziła z równowagi. ;)
A więc: zachciało się odświeżenia pokoju, ściany odmalowane, piękne tapety naklejone. Doszłam do wniosku z rodzicami, że roletę też przydałoby się wymienić, bo mechanizm padł na amen.
Podzwoniłam w kilka miejsc w kochanej, zapyziałej Legnicy i tu zamknięte, tam się nie opłaca im robić jednej rolety na zamówienie (okno dość niestandardowe, szukałam na własną rękę w Castoramie i większość była za wąska a mniejszość za krótka).
W końcu zdecydowałam się na firmę BUDVAR. 5.09 poszłam, popytałam o cenę, pani pokazała mi segregatory z materiałem, zdecydowana wróciłam do domu. Na dniach miał się u mnie zjawić szef z firmy i pomierzyć okno. 7.09 szef się zjawił, 2 minuty i wszystko załatwione. Na drugi dzień poszłam z zamiarem podpisania umowy, niestety nie można tego zrobić, bo pani miała problem ze sprzętem. 9.09 wróciłam do biura firmy, umowa gotowa, zaliczka wpłacona. czas realizacji: DO DWÓCH TYGODNI czyli do 23.09. No dobra, poczekam.
2 tygodnie minęły, zero odzewu, dzwonię 26.09 "tak, tak, rolety jeszcze nie ma", okej-czekam. 4.10 mama do mnie pisze, że roleta do odebrania i żebym po szkole poszła zapłacić resztę i odebrała. Po 20 minutach kolejny sms "po roletę pójdziesz jutro, bo biuro zamykają zaraz" (biuro czynne od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00 a BYŁA WTEDY 14....). Więc wczoraj 5.10 poszłam do biura odebrać długo wyczekiwana roletę. PRZYKRO MI, ROLETY NIE MAM, SZEF ZOSTAWIŁ NIE TO ZAMÓWIENIE, PRZYWIEZIEMY PANI DO DOMU HEHE. Ekhem kuchwa mać. Wróciłam do domu.
Dzisiaj miała Pani dzwonić i poinformować mnie czy sama mam odebrać roletę czy mi ją przywiozą (tak, tak, tak - najpierw "my przywieziemy" a chwilę później "pani sama odbierze";)). Oczywiście telefonu brak.
Spokojnie czekałam na roletę, jestem osobą spokojną i wyrozumiałą, że coś jednak może pójść nie tak, ale nie o kolejne 2 tygodnie od planowanego odbioru.
Tak więc, jutro idę zerwać umowę i po zaliczkę.
Może i będzie to piekielne dla nich, no ale cóż, nie wywiązali się z umowy.
uslugi
nie rozumiem czegoś...szukałaś w castoramie, więc jaki problem było zamówić u nich? Przecież robią też na zamówienie
Odpowiedz@karusia10: nie wiedziałam o tym szczerze. Na przyszłość będę pamiętać. Dziękuję :)
OdpowiedzNieraz wprawia mnie w niebywałe zdumienie, że są osoby umiejące spiep... (zepsuć) najproste rzeczy. Rolety do mieszkania zamawiałem trzy razy, w różnych odstępach czasowych i nie w jednej firmie (wg potrzeb, a firmy się zmieniały), a nigdy nie było takich problemów, przecież to nie prom kosmiczny. A potem się dziwią, że nie ma klientów.
OdpowiedzI co, udało się zerwać umowę i odebrać zaliczkę? Z tego co wiem, jeśli zamawiasz coś na indywidualny wymiar, nie masz prawa rezygnacji. Aczkolwiek jeśli w umowie był zapis, że realizacja do 14 dni (roboczych?) to firma dała ciała i nie dotrzymała warunków. Ciekawam :)
Odpowiedz@kulka: nie udało się zerwać umowy, niestety. W piątek 7.10 zadzwoniłam do biura i poinformowałam ich o swoich zamiarach, rozlaczylam sie. Po 3 minutach oddzwania pani i "dwóch montażystów zjawi się u Pani z roleta do godziny czasu", nie minęło pół godziny i dzwoni domofon. Odbieram -my do pani z roletka *głos typowego pijaczka jeszcze pod wpływem* Otworzyłam. Drzwi miałam zamknięte na zamek, a te śmierdzące dwa capy szarpały za klamkę żeby wejść, a w międzyczasie brałam pieniądze i umowe z kuchni. Otworzyłam im i weszli bez zaproszenia do domu. Zatkało mnie w tym momencie. Wyrwałam im rolet i wręczyłam pieniądze. Jeszcze nigdy nie czułam takiego smrodu czyjegoś, wymieszanie dymu tytoniowego i alkoholu.
OdpowiedzPolecam allegro, zamawialam rolety juz kilka razy i po 3-4dniach były u mnie. Nigdy nie miałam najmniejszych problemów, a cena prawie o polowe niższa niż wyceniono mi stacjonarnie.
OdpowiedzAllegro nie wiem, ale w uk korzystam z ebay i jakikolwiek wymiar oraz od najtanszych żaluzji czy rolet z materiału po drewniane weneckie (ceny od 500 polskich złotych) czy też antywlamaniowe metalowe - bez trudu co do centymetra przytną i wyślą. Nie rozumiem jak można mieć internet (historia na piekielnych jest), a nie potrafić przeszukać sieci...
Odpowiedz