piekielni.pl

W czwartek zamawiałem coś przez Allegro. Przejrzałem kilka ofert, wstępnie wybrałem 5, które obdzwoniłem. 1 odpadła, bo nie dało się ze sprzedającym skontaktować telefonicznie, a potrzebowałem zapewnienia, że towar będzie wysłany tego samego dnia. 3 pozostałe firmy uczciwie powiedziały, że kurierzy już odebrali od nich towar, więc nie wyślą tego dnia (było pomiędzy 12:00 a 13:00). Został więc piąty sprzedawca, który zapewnił, że jeśli do 15:00 zakup zostanie dokonany przez Allegro i zapłacony przez PayU (czy jak tam się ten system natychmiastowych płatności nazywa), to NA PEWNO (pytałem 3 razy - było to dla mnie bardzo ważne ze względu na dłuższy weekend) wyślą jeszcze tego dnia. Zakupu i przelewu dokonałem o 13:40, a więc ze sporym zapasem względem podanego terminu. Zapłaciłem i czekałem.

W piątek cały dzień siedziałem w domu, a kuriera ani słychu, ani widu. Sprawdzam więc maila celem sprawdzenia, czy może nie przyszła wiadomość z numerem przesyłki, żebym mógł sprawdzić, co się z nią dzieje. Wiadomość owszem, była - że przesyłka została NADANA W PIĄTEK. W dodatku kurierem InPostu - gdyby wcześniej wiedział, że wyślą przez tę firmę, to na pewno nie kupiłbym nic u tego sprzedawcy, bo InPost to jedna wielka śmierdząca kupa (przynajmniej na moim terenie funkcjonuje poniżej wszelkiej krytyki - opóźnione przesyłki, awiza podczas obecności w domu, chamstwo itd.). Na aukcji widnieje informacja, że korzystają z usług kurierskich firmy Siódemka.

Wobec powyższego dzwonię na infolinię, gdzie dowiaduję się, że... Siódemka nie istnieje, bo została przejęta przez InPost. Ok, spoko, faktycznie dawno nie widziałem aut oznakowanych Siódemką, więc przyjąłem do wiadomości, chociaż nijak nie widzę uzasadnienia, żeby nie uaktualnić tej informacji na aukcjach - klient nie musi wiedzieć, która firma którą przejęła. Pracownik nie potrafił też wyjaśnić, dlaczego wczoraj kłamał, że przesyłka na pewno od nich wyjdzie (to była ta sama osoba).

Dziś, dosłownie przed chwilą, coś mnie tknęło i wszedłem na stronę Siódemki (istnieje nadal, choć firma nie działa już pod tą nazwą). Okazało się, że nie przejął jej InPost, a DPD. Wtedy przypomniała mi się reklama telewizyjna z hasłem "Siódemka zmienia się w DPD" i już wiedziałem, że pracownik firmy po raz kolejny kłamał.

Może ten jeden dzień w opóźnieniu wysyłki to dla kogoś niedużo, ale akurat zależało mi na otrzymaniu tego konkretnego przedmiotu przed weekendem. Wysłana dzień później dotrze do mnie nie jeden, a 4 dni później.

Cóż, będzie negatyw na allegro. Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy w firmie GlobalPlayers S.C., ul. Skrzydlata 11, 82-300 Elbląg. Nick na Allegro: automaxhit_pl - to zwykli kłamcy.

allegro