piekielni.pl

martusia 3 stycznia 2016 o 12:58

-3 5

@Kropucha: Wycofać paragonu nie mogę, ale gdyby był grzeczniejszy to mogłabym na swoją odpowiedzialność to wymienić, i mieć w kasie na minus 132zł, a wbić mu inny pakiet papierosów bo nie mogłabym go wypuścić bez paragonu. Jeśli komuś coś wymieniasz to na swoją odpowiedzialność, i na ryzyko że jak szefostwo to zobaczy to będzie nie fajnie.

konto usunięte 19 stycznia 2016 o 9:39

2 2

Za nazwanie mnie dzi*ką nie wymieniłabym, choćby wystarczyło do tego klaśnięcie dłonią.

timo 2 stycznia 2016 o 20:02

-1 1

EDIT x2: ktoś wie, dlaczego ucina mi komentarz po kilkudziesięciu znakach i nie da się go edytować?

Zmodyfikowano 2 razy. Ostatnia modyfikacja: 2 stycznia 2016 o 20:05

Alenthar 2 stycznia 2016 o 20:24

9 11

@Rak77: Ach, jak ja uwielbiam jak ludzie powtarzają te banialuki o "obowiązku" wycofania paragonu na żądanie. Przepisy odnoszące się do zwrotu towarów odnoszą się tylko i wyłącznie do zakupów dokonanych poza siedzibą sklepu, czyli sprzedaż telefoniczna, poprzez internet lub u klienta w domu czy na jakimś spotkaniu handlowym. Jeśli chodzi o zwroty przy sprzedaży w sklepach stacjonarnych jest to tylko i wyłącznie dobra wola danej sieci czy sklepu. Nawet gdyby martusia miała możliwość wycofania paragonu to, moim zdaniem, dobrze że nie zrobiła zwrotu takiemu burakowi.

bloodcarver 3 stycznia 2016 o 0:22

-2 4

@Rak77: Może i musi wycofać o ile nie zostało zapłacone. Potem się nie da, po to są kasy fiskalne by się nie dało. A zwrot to już inna bajka i z "wycofaniem" nie ma nic wspólnego.

soraja 3 stycznia 2016 o 0:23

-2 4

@Alenthar: bez przesady - mi kiedyś babsko w sklepie próbowało wcisnąć spleśniałą cytrynę, argumentując, że już nabiło na kasę i przecież wycofać nie może. Jeśli sprzedawca twierdzi, że nie może wycofać paragonu, to najczęściej kłamie, ew. nie jest przeszkolony do obsługi danego stanowiska i nie powinien sam sprzedawać - nawet jak ktoś jest uczciwy, to co w sytuacji jak kasjer się pomyli czy klient portfela zapomni?

Alenthar 3 stycznia 2016 o 9:50

4 6

@soraja: Dopóki paragon nie zostanie zatwierdzony to jest możliwość wycofania danego towaru a nawet całego paragonu. Jeśli paragon został już zakończony to czytaj mój poprzedni wpis. W przypadku takiej próby wciśnięcia zepsutego towaru woła się albo właściciela sklepu albo idzie się do innego sklepu zostawiając problem na głowie buraków za ladą. I powtórzę jeszcze raz, zawsze jest możliwość wycofania nie zatwierdzonego paragonu i to bezproblemowa. Z zatwierdzonym jest inny kłopot, ponieważ trzeba m. in. zachować paragon dla urzędu skarbowego i zrobić wpisy w odpowiednie książeczki.

martusia 3 stycznia 2016 o 13:00

0 2

@bloodcarver: dokładnie , gdy już paragon jest wydrukowany nie ma opcji wycofania.

martusia 3 stycznia 2016 o 13:18

1 3

@soraja: a to już inna bajka, jeśli sprzedawca widzi że coś jest zepsute to nie może tego sprzedać, takie coś to akurat pod sanepid podchodzi. niedawno mieliśmy sytuacje że jedna z fabryk puściła zpleśniały tytoń, (zerwany, za słabo i za szybko wysuszony, zapakowany, i w paczce poprostu spleśniał). nie byłyśmy tego świadome do póki klient nie zakupił owego tytoniu i nie wrócił z paragonem i paczką tytoniu. Wtedy mogłyśmy mu wymienić na tytoń ale tej samej firmy(bo kod musiał się zgadzać jak i cena), albo poprostu łatwiej było mu zwrócić pieniądze,żeby zakupił sobie coś innego no i przyjąć spleśniały tytoń, i kontaktować się z fabryką żeby kasę za to zwrócili albo dali dobry towar. ale to już inna bajka , niż jak ktoś kupuje papierosy, a potem przychodzi i mówi że to jednak inne miały być. Może nie że nie jest przeszkolony na swoje stanowisko, my pracujemy pod prywatną osobą, i to co szefostwo powie to jest święte, a możliwe że takie zwroty to mogłaby GÓRA zrobić, my nie mamy takiej możliwości na kasie. W moim przypadku przed wydrukowaniem paragonu dokładnie czytam towar który kupuje klient oraz ceny , jeśli się zgadza to daje drukuj. nie zdarzyło mi się żebym to ja się pomyliła. ale gdyby tak się zdarzyło to już na siebie to biorę, wbijam towar jeszcze raz tylko ten poprawny i drukuje nowy paragon, ewidentnie moja wina była, więc muszę tak zrobić. a jak klient portfela zapomni? nie wiem, ja czekam z wydrukowaniem paragonu dopóki nie położy mi kasy na ladzie. Nie mam takiego problemu.

GlaNiK 19 stycznia 2016 o 11:26

1 1

@bloodcarver: Nie wiem skąd masz te minusy, ale masz rację. Po zatwierdzeniu sprzedaży paragonu wycofać nie można. Po to kasy są fiskalizowane, żeby transakcje zostały zachowane w pamięci fiskalnej urządzenia i nie było możliwości ich modyfikacji. Tak jak mówisz, zwrot towaru to co innego niż "wycofanie". Jeżeli sklep się zgodzi to może przyjąć zwrot (o ile oczywiście produkt jest sprawny etc.). Klient musi oddać paragon i ten właśnie paragon wraz z wyjaśnieniem przekazuje się do księgowości.

martusia 3 stycznia 2016 o 13:03

3 5

@Garrett: właśnie jest ryzyko co ta osoba Ci z powrotem przyniesie, bo jak wyjdzie ze sklepu z towarem i przyjdzie na przykład wymienić to nie wiadomo co on przyniesie.

razzor91 21 stycznia 2016 o 16:38

0 0

@lokkol: To tylko dobra wola sprzedawcy i nie jestem pewien czy wszędzie szeregowy sprzedawca może sporządzić korektę, a anulować wydrukowanego paragonu się nie da, ewentualnie można go wcisnąć do ewidencji pomyłek, ale to przecież nie była pomyłka ;)