Kilka tygodni temu odebrałam telefon od nieznanego mi numeru. Pani na początek zapytała czy rozmawia z Panią Anielką - potwierdziłam. A następnie się przedstawiła że dzwoni z ING i chce mnie zaprosić na jakieś tam spotkanie na którym przedstawią jakąś super ofertę dotyczącą mojej przyszłości.
Wysłuchałam jej w milczeniu, a następnie zapytałam skąd mam mój nr? Czy nie przypadkiem z portalu Olx.pl, który jest jedynym miejscem gdzie używam nicku Anielka (na imię mam zupełnie inaczej). I na jakiej podstawie wykorzystała moje dane? Ze jest to niezgodne z prawem wykorzystywanie danych osobowych i ostatnio nawet o tym w telewizji mówili.
Pani nie wiedziała co odpowiedzieć, więc się rozłączyłam.
Sprawę zgłosiłam do olx podając jednocześnie nr telefonu z którego dzwoniła.
Obiecali skontaktować się z ING...
call_center
Po przeczytaniu tej historii stwierdzam, że są dwie możliwości: albo trafiłaś na jakąś praktykantkę (wygląda to tak, że masz sama sobie stworzyć bazę kontaktów i im wciskać to co tam aktualnie do wciśnięcia mają)i nierozgarnięte dziewcze wzięło numery z OLX i innych tego typu stron, albo ktoś Cię oszukał i podszywa się pod ING. Dużo się teraz słyszy o podszywaniu się innych firm np. pod operatorów telefonii komórkowej.
Odpowiedz@rudy_rudzielec: Raczej to drugie. Spotkanie z bankiem z jakąś super ofertą? Pierwsze słyszę. Pewnie okazałoby się to pokazem banków albo skończyło wyłudzeniem danych osobowych.
Odpowiedz@sla: Pokazem banków, czy pokazem garnków?
Odpowiedz@Armagedon: Garnków. Przepraszać ja :(
Odpowiedz@sla: Moim pierwszy skojarzeniem byli Swiadkowie Jehowy- może jakiś nowy sposób? :D
Odpowiedz@alexiell: Świadkowie Jehowy w call center? Nie przesadzasz?
Odpowiedz@Armagedon: Do mnie kiedyś ktoś zadzwonił i chciał rozmawiać o biblii, więc wszystko możliwe...
Odpowiedz@sla: Ale ING to też ubezpieczenia, w tym - reklamowane dość szeroko - te na wypadek raka. Do mnie dzwoniła kiedyś babka z ubezpieczalni jakiejś, żebym dziecko ubezpieczyła. Też znalazła numer na (wtedy jeszcze) tablicy - nawet sama mi to powiedziała.
Odpowiedz@inmymind: Właśnie. Wyświetlić stronę ogłoszenia na OLX może każdy, także anonimowo. Wyświetlić na niej podany numer także. Kliknięcia są potrzebne właściwie tylko do zliczania, ile osób „wzięło” numer i zabezpieczenia przed robotami webowymi (ale to marny rezultat daje). Nie bardzo więc widzę rolę OLX w mediacji tutaj…
OdpowiedzPodając swój numer telefonu na stronie internetowej gdzie każdy może go zobaczyć, wyrażasz zgodę na takie telefony.
OdpowiedzDo mnie też ostatnio dzwonili z "ING". Przy weryfikacji podali moje stare nazwisko, które w banku zmieniałam kilka miesięcy temu, dzięki temu zorientowałam się, że coś jest nie tak. Nie mam pojęcia skąd mieli mój numer. Lepiej uważać i ich też sprawdzać jak dzwonią. Jak zapytałam, czy dzwoni z obsługi banku ING to pan się wymigiwał od odpowiedzi.
OdpowiedzOooo :) Do mnie wczoraj dzwonili z ING, ale nie mogłem rozmawiać, więc przełożyłem na dzisiaj. A że dzisiaj dzień awarii mamy, to nie odbierałem telefonu - 7 połączeń od nich. Jutro odbiorę :)
Odpowiedz