Sami oceńcie, czy byłem piekielny czy po prostu korzystałem z okazji.
Jakieś 3 lata temu kupiłem buty w CCC. Standardowo mają 1 rok gwarancji. Niestety, mniej więcej w połowie tego okresu pękła im podeszwa - reklamuję, bez problemu dostaję "zwrot pieniędzy" - mogę sobie wybrać nowe buty z tego samego sklepu w tej cenie, ewentualnie trochę dopłacić. Tak też zrobiłem, ale nowe buty po kilku miesiącach pękły na szwie. Znowu reklamuję, znowu mogę dostać nowe buty w ramach rekompensaty. Historia powtórzyła się 5 razy. Zdarzało mi się reklamować błahostki w stylu "zbyt szybko ścierająca się podeszwa", zawsze uznawano reklamację (zaznaczam, że nigdy nie niszczyłem butów specjalnie by wyłudzić odszkodowanie!). Nie wiem, czy taką politykę ma ta firma, czy w moim rejonie pracował jakiś wyjątkowo przychylny rzeczoznawca, w każdym razie przez 3 lata schodziłem 6 par butów płacąc tylko za jedne. Ostatnie okazały się mocniejsze, gwarancja im minęła a wciąż trzymają się dobrze :)
CCC
W Boti też tak miałam, a buciki były tak piękne, ze reklamowałam je 3 razy i dopiero jak nie mieli już mojego rozmiaru poprosiłam o zwrot gotówki.
Odpowiedz