piekielni.pl

Piekielna biurokracja.
Dziś upływa termin złożenia do GUS pewnego raportu. Z racji natłoku obowiązków oraz że raport zajmuje co najwyżej godzinę pracy, wysłałam dziś. Tak, wiem, że sama się przez to prosiłam o kłopoty.

Loguje się na konto portalu sprawozdawczego i próbuję wysłać raport, a tu niespodzianka, nie mogę tego zrobić. Szybki telefon do kolegi, sprawdzamy co się dzieje. Portal nie pozwala nam nic wysłać. No to zaczynamy wykonywać telefony.
Dzwonimy na infolinię, do osób odpowiedzialnych, nikt nic nie wie, osoba oddelegowana do pomocy w takich sprawach nie odbiera. W końcu po 40 którymś połączeniu zostałam przekierowania do Piekielnej.

Przedstawiam sprawę i słyszę:
a) To nie jej sprawa.
b) Ona nie rozumie po co dzwonię.
c) (dla mnie hit) Jej wszystko działa, a jak jej działa to mi też musi działać i to nie jej problem, że ja nie potrafię się zalogować.

Drodzy Piekielni wychodzi na to, że jeśli urzędnikowi po drugiej stronie telefonu wszystko działa, to znaczy, że wy nie możecie mieć trudności. Bo system się nie myli :)

Koniec końców okazało się, że nie byliśmy wklepani do systemu. "A bo wie pani wszyscy dzwonią z tym samym problemem i my na bieżąco uzupełniamy".