Witam wszystkich w ten ostatni dzień roku. Sylwester, ostatni dzień urlopu świątecznego i chęć wyspania się, bo w styczniu będzie ciężko.
Godzina 7.00 i wybudza mnie ktoś dobijający się domofonem jakby coś się paliło. Lekko zaskoczona wstaję i słyszę dzwoniący telefon współlokatorki. Okazało się, że przybył kurier z paczką. Na pytanie czemu nie było wcześniej żadnej wiadomości, czemu tak się dobijał i po prostu od razu nie zadzwonił z pytaniem czy ktoś jest w domu, co pozwoliłoby nie budzić niezainteresowanych pakczą ludzi o tak wczesnej porze ( a gdyby np.w mieszkaniu było małe dziecko lub ktoś chory) kurier odpowiedział, że w Sylwestra to nikt się tym nie przejmuje tylko każdy chce jak najszybciej skończyć pracę.
Ja to rozumiem, ale zasady pracy i kultury powinny być zachowane.
kurierzy paczka pobudka
Wbrew oczekiwaniom i zasadom logiki dzwonienie do klienta wcale nie jest dla kurierów normalną praktyką. Na każdej infolinii usłyszy się, że kurier nie ma obowiązku dzwonić. Ba - kiedy niedawno na jednej infolinii poprosiłam o numer do kuriera (nie zjawił się po odbiór przesyłki w wyznaczonym czasie i chciałam się z nim normalnie jak człowiek dogadać, a nie bawić w głuchy telefon poprzez panią z infolinii) usłyszałam, że nie może mi go podać, bo ich kurierzy nie mają telefonów służbowych, tylko prywatne, także ten :P
Odpowiedz@jass: To jestem w szoku. Bo zawsze spotykałam się z wiadomością wcześniejszą i ewentualnym telefonem, co było sporym ułatwieniem zarówno dla mnie jak i dla kuriera. W sumie to zastanawiające, ze dzwonią tak ze swojego prywatnego numeru.
Odpowiedz@wkurzonababa: Też się mocno zdziwiłam za pierwszym razem, zawsze wydawało mi się oczywiste, że przed przyjazdem albo kurier dzwoni/wysyła smsa, albo dostaję rano maila z widełkami godzinowymi. W końcu kurierom też powinno chyba zależeć, żeby nie jechać na próżno... Z tymi prywatnymi telefonami to już w ogóle jakiś kompletny cyrk, w sumie trudno się dziwić, że kurierzy tak bardzo olewają swoją pracę, skoro zmusza się ich nawet do używania własnych telefonów.
OdpowiedzCiesz się, że Ci jeszcze nie kazali płacić za tą paczkę. Do nie przyszedł kurier, że ma paczkę dla sąsiadów. Płatną za pobraniem ok 70 zł.
Odpowiedz7 rano to nie jest jakoś specjalnie wcześnie. Nie przesadzajmy.
Odpowiedz@krogulec: Jeśli cierpisz na bezsenność. Poza tym co do zasady kurierzy pracują od 8. Ale jak ktoś kultury i obycia nie ma to go nie nauczysz.
Odpowiedz