Zajmuję się rozmaitymi wyrobami ręcznymi. Postanowiłam, że zarejestruję się jako firma żeby się "zalegalizować".
Dowiedziałam się, że pierwszą rzeczą jaką mam zrobić jest skontaktowanie się z Odpowiednim Urzędem, żeby wypełnić odpowiednie papiery. Dzwonię więc do Odpowiedniego Urzędu. Dzwonię tak około 5 razy - za każdym razem pani mnie przełącza do odpowiedniego oddziału, słucham sygnału przez kilka dobrych minut, po czym zostaję rozłączona. No nic, próbuję raz za razem. W końcu udaje mi się dodzwonić. Wywiązuje się taka rozmowa:
[J]a: Dzień dobry, dzwonię gdyż chciałabym umówić się na spotkanie aby założyć mikrofirmę (tak się to nazywa w kraju w którym mieszkam).
[P]iekielna Pani: Ach, czyli chce pani zapłacić 40 euro żeby ktoś za panią wypełnił formularz!?
J: (Zonk) Ee... nie wiem, a można to zrobić samemu bez płacenia?
P: Wie pani, jestem może trochę niemiła, bo nie rozumiem jak ludzie mogą nie być w stanie wypełnić prostego formularza *nerwowy śmiech*.
Czy naprawdę tak trudno jest kulturalnie poinformować, że odpowiedni formularz jest do wypełnienia online? Pani zaoszczędziłaby wtedy kilka sekund swego cennego czasu, a tak straciła je na moje otrząsanie się z szoku,, że ktoś może być tak niemiły kiedy człowiek się pyta o prostą informację. Poza tym... Gdybym faktycznie nie była z jakiegoś powodu w stanie wypełnić wspomnianego formularza, to chyba dobrze, że wpada im do kieszeni 40 euro, nie?
call_center
W sumie dziwne, że nie zajrzałaś w ogóle na ich stronę.
Odpowiedz@Drago: Czytalam o tych formalnosciach w internecie i faktycznie bylo cos o tym formularzu, ale bylam na spotkaniu na ktore zapisal mnie urzad pracy i tam powiedziano mi ze musze tam zadzwonic i sie umowic. W sumie to nie pierwszy raz kiedy urzednik mowi cos innego niz internet i to internet ma racje. Ale nawet jesli bym w ogole nic nie wiedziala to uwazam ze zachowanie tej pani bylo bardzo niekulturalne. Rozumiem ze taka praca moze meczyc bo odpowiada sie czasem na oczywiste pytania albo do ludzi nic nie dociera ale to nie powod zeby traktowac ludzi z gory i sie wyzywac.
OdpowiedzDrago ma racje teraz wiele formalności odbywa się online szczególnie w postępowych krajach.
Odpowiedz@PrincesSarah: W Polsce też można założyć firmę bez wychodzenia z domu ;)
OdpowiedzWidać 40€ to mało za wypełnienie prostego kawałka papieru (dla nich prostego, dla przeciętnego człowieka coś może być niezrozumiałe, nie wiem jak wygląda formularz). U mnie za wypełnienie pitu biorą 40 zł a nie € i jakoś można...
Odpowiedz@Ciejka: Jestem już po wypełnieniu owego formularza i mogę dodać że nie jest on prosty. To znaczy czytając ze zrozumieniem można go poprawnie wypełnić ale nie wiedząc o paru kruczkach można się nieźle na tym przejechać pod względem finansowym. Do dopełnienia tej formalności trzeba zrobić płatny staż. W międzyczasie można wypełnić ten formularz ale można to też zrobić po stażu. Bardzo się cieszę że poczekałam do końca stażu, kilka osób które ze mną były nie poczekały i teraz muszą wszystko odkręcać i robić od nowa, inaczej ucierpią na tym finansowo.
OdpowiedzTo raczej powinnaś się cieszyć, że Ci to powiedziała, zamiast tachać Cię po urzędach i kazać Ci płacić.
Odpowiedz@szafa: Cieszę się z udostępnionej informacji ale nie mam zamiaru się cieszyć ze sposobu w jaki ona mi ją "wypluła"...
Odpowiedz