Podróż po Polsce
Część pierwsza - PKP
Rodzinka zjeżdża się ze świata na cmentarze. Smutna i trochę niespodziewana, ale jednak okazja do podtrzymania więzów rodzinnych. Wsiadłem więc w pociąg…
No, nie. Nie tak szybko.
Chcę kupić bilet. Mamy XXI wiek, więc sięgam po współczesne narzędzie i pierwsze starcie przegrane. Mogę kupić bilet InterCity, ale na dalszą podróż już nie, bo to inny przewoźnik i strona nie obsługuje.
Dworzec Szczecin Główny na pół godziny przed odjazdem i kasa biletowa, a w okienku pani, która ma płacone za godzinę pracy. Co widać, słychać i czuć.
Proszę o bilet do miasta Łódź (spoko), jeden cały (dalej spoko) i jeden szkolny (i tu już problem).
Na pociąg TLK z OBOWIĄZKOWĄ rezerwacją miejsc nie ma już miejsc, ale można kupić bilet bez rezerwacji. Trochę moja logika zaczęła skomleć, ale z drugiej strony chęć dojechania jest silniejsza i wizja jazdy, jak w PRL-u, na stojąco zaakceptowana.
Kolejne pytanie i kolejna dawka rozsiewanego przez panią w kasie absurdu. Bilet na dwie osoby razem czy osobno? Proszę razem.
Ale jak pan weźmie razem, a miejsca znajdą się osobno, to może jednak osobno? Dobrze, poproszę osobno. Pani kasuje coś w komputerze i stuka od nowa. Czas leci, niepokój we mnie się budzi, a pasażerowie za mną już zaczynają sarkać.
Pani w kasie uruchamia protokół wydania biletu, ale ja nieopatrznie pytam, czy ten bilet upoważnia mnie do dojazdu do samej Łodzi. Pani cofa wydanie biletu i ponownie uruchamia algorytm klient-bilet-kupno-dwie firmy. Dowiaduję się, że na odcinku Kutno-Łódź mogę jechać z dwoma przewoźnikami i zależnie od tego cena biletu MOŻE się różnić ze względu na bilet uczniowski. Pani uruchamia połączenie komputerowe i generuje różne opcje dojazdu i cen biletów.
Czas leci, niepokój rośnie, podróżni za mną okazują nerwowość.
Po długim zastanowieniu i przetrawieniu informacji z ekranu dowiaduję się, że jednak jest tylko jeden przewoźnik, ale są różne opcje ulgi na bilet uczniowski.
Czas dalej płynie. Podróżni w kolejce wydają pierwsze wrogie odgłosy.
Pani przegląda opcje. Pytam się, jaki problem? Okazuje się, że chodzi o poważną kwestię w kwocie xx groszy. Przerywam, mówiąc, że chcę DWA PEŁNOPŁATNE bilety, w 100% płatne, na jednym blankiecie i bez (wspomnianej przez panią) opcji rodzinnej i emeryckiej. Pani podnosi wzrok, a w oczach widzę głębię kosmosu, ale ani odrobiny zrozumienia.
To mam od nowa bilet wystawić?
Mój mózg już wyje, czas leci, niepokój zamienia się powoli w panikę, podróżni coś tam wspominają o linczu.
Po 15 minutach kupiłem bilet. Na TLK trzy bilety, osobno blankiet na 100% do Kutna, osobno uczniowski do Poznania bez miejscówki, kolejny z Poznania do Kutna z miejscówką, a także dwa bilety 100% płatne na pociąg podmiejski z Kutna do Łodzi.
Te dwa ostatnie zostały niewykorzystane, ale o tym w kolejnym odcinku.
Dobrze, że serwer nie padły od twoich życzeń. Sporo podróżuję PKP po całej Polsce więc wierzę, że takie dylematy się zdarzają
OdpowiedzTy się ciesz, że to wszystko w jednej kasie kupiłeś...
Odpowiedz@krzycz: Właśnie ;) Kasy intercity i przewoźników regionalnych /koleje śląskie czy dolnośląskie np./ na ogół nie sprzedają nawzajem swoich biletów :(
OdpowiedzWygląda mi, że wybrałeś najmniej sensowna drogę. Do Łodzi chyba nie tak trudno dojechać i do tego kupić bilet przez internet. Nie wiem, jak koleje lokalne( typu Śląskie, Mazowieckie), ale TLK, Euro- i Intercity oraz Regio sprzedają bilety przez internet. Tyle, że bilet na wyjazd świąteczny lepiej kupić dużo wcześniej (na TLK i IC nawet ma się wtedy jakąś zniżkę). Rozumiem wypadek losowy, ale niektóre sprawy można planować i wcale nie jest to komunistyczny przeżytek (po przewrocie ustrojowym zetknęłam się wielokrotnie z takim podejściem - fakt, zawodowo). Ba, nawet kupując bilet dzień przed wyjazdem dużo łatwiej to zrobić internetowo. W ciągu ostatnich 2 lat dużo podróżowałam koleją i zdecydowanie najbardziej bezstresowo podróżuje się z opracowanym wcześniej planem i kupionymi biletami. Chyba, że się komputerów nie lubi, bo nie.
Odpowiedz@katem: No cóż, jak się jedzie z dwoma przewoźnikami, to trzeba po prostu wejść na dwie strony internetowe i kupić dwa bilety (do obu jest łącze ze strony pkp przy kupnie biletu) osobno. Koleje lokalne też już chyba doznały informatyzacji (na pewno Śląskie).
Odpowiedzjakbym kupowala u siebie bilet typowa scenka - Dzien dobry, poprosze studencki osobowy do Bydgoszczy? - Do Pruszcza? - Nie, do Bydgoszczy. - Do Sopotu! - NIE, do BYD-GOSZ-CZY. - I czego mowi do mnie jak do debila? XX zl. - Prosze pani, chcialam bilet studencki. - To czego nie mowi? - Mowilam za pierwszym razem... ( kasjerka wydrukowala mi pospieszny )... - Prosze pani wyraznie mowilam STUDENCKI OSOBOWY. (kasjerka pokazuje mi na kalkulatorze cene , bo " z takim gownem jak ja ona nie bedzie dyskutowac") okazalo sie, ze nie ma wydac ze 100... Gdansk Oliwa, nie polecam
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 8 listopada 2017 o 7:50
A moim zdaniem mieszasz. Jechałam niedawno z Międzyzdrojów do Łodzi (tak, przez Szczecin). Więc trasa jest prosta - Szczecin-Kutno Intercity i Kutno-Łódź ŁKA. Na obie strony można wejść i kupić bilety. Można też kupić bilet na IC przez internet a na ŁKA w kasie albo w pociągu. W czym problem? A pani w kasie też da się łatwo podać dwa połączenia i poprosić o bilety na nie. A jak się nie wie, jakimi przewoźnikami i z jakimi przesiadkami ma się jechać to od tego jest albo internet, albo informacja, nie kasy.
Odpowiedz