Momencik, trwa przetwarzanie danych   loading-animation

piekielni.pl

Pokaż menu
Szukaj

Następstwem zdarzeń z historii http://piekielni.pl/75304 postanowiłem zostać usługobiorcą internetu LTE. Po przeanalizowaniu…

Następstwem zdarzeń z historii http://piekielni.pl/75304 postanowiłem zostać usługobiorcą internetu LTE.

Po przeanalizowaniu ofert lokalnych dostawców wyszło mi, że najlepszą ofertę przedstawia Solorz (jako że mam już 2 numery telefoniczne w tej sieci).
Interesowała mnie wyłącznie oferta z modemem w zestawie, tzw. "ze sprzętem".
Niestety, system autoryzacyjny odmówił wydania mi umowy ze sprzętem, ponieważ jestem niewiarygodny. Zdarzyło się, kilka razy zwlekałem za długo z opłatą 9,99 zł za abonament i opłacałem to po terminie, kiedy to dział windykacji przypominał o zaległej fakturze. Gapowe się płaci.

Tak się złożyło, że niedługo po tym już nie potrzebowałem drugiego numeru telefonu, więc postanowiłem wypowiedzieć abonament (ten sam, który był przyczyną, że nie wydadzą mi modemu).
Po kilku dniach zadzwoniła pani z działu utrzymania klienta, czy abym nie chciał przekształcić tego numeru na internet mobilny. Oczywiście nie ma żadnych przeszkód, by do nowej umowy dobrać modem jaki sobie zażyczę (odpłatnie w ramach abonamentu). Wszystko na warunkach dużo lepszych, niż oferował salon.

Ot wystarczyło pogrozić im, że zrywam umowę, a nagle stałem się na tyle wiarygodny, by modem dostać.

PS: Modem oraz nowa karta SIM (wymiana karty w gratisie) mają przyjechać kurierem K-ex, więc może niedługo dodam historię o piekielnym kurierze. ;)

uslugi

by marius
Zobacz następny
Dodaj nowy komentarz
avatar timo
5 7

Normalnie Amerykę odkryłeś... Od kilkunastu lat powszechnie wiadomo, że infolinie (a szczególnie - różnie się to nazywa - tzw. działy utrzymania klienta) mają dużo większe możliwości w zakresie dawania rabatów czy gratisów oraz negocjowania warunków, niż salony stacjonarne. Choć teraz i tak magiczna formułka "bo nie przedłużę umowy" nie działa takich cudów, jak jeszcze kilka lat temu.

Odpowiedz

Zmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 29 września 2016 o 19:13

avatar ptah
-1 3

@timo: kumpel przez takie" bo nie przedluze umowy" podobno placi 20 zl za pelny pakiet nc+ bez hbo i jeszcze z multiroomem, a ja jak zadzwonilem, ze chce pakiet 5 programow dodatkowo, ktore byly na stronie w ofercie za 5 zl, to koles powiedzial ze jak dla mnie to oplata wynosi o 100% wiecej... Takze ceny zaleza od tego ktorej stronie bardziej zalezy

Odpowiedz
avatar konto usunięte
1 1

@timo: niekoniecznie chodziło o to, że to był dział utrzymania. W salonie chciał nową umowę, tu ją przedłużał. Jeśli miewał zaległości, może jedna jeszcze tam wisiała? A co do formułki, to porównaj sobie oferty jeszcze 5 lat temu, a teraz. Wszędzie masz bez limitu, dość tanio. Co z efektem wow mogliby Ci dodać? Rok-dwa temu była np. możliwość przedłużenia umowy bez limitu z jakimś pakietem internetu za kilkanaście złotych. Przyszedł przedłużyć, też próbował formułki "bo gdzie indziej dostanę dużo lepszą ofertę". No nie dostanie.

Odpowiedz
avatar marius
0 0

Dla mnie stety, dla portalu - niestety, kurier nie był piekielny. Wręcz bardzo ugodowy.

Odpowiedz
Udostępnij