Jestem pracownikiem infolinii dla klientów jednej z sieci komórkowej i odbieram zgłoszenia o rożnych problemach.
Tego dnia w wyniku globalnej awarii, klienci którzy ustawili sobie "Granie na Czekanie" mieli pozamieniane utwory. Awaria wydawała się nawet zabawna, dzwonie do kolegi a tam "Kocham Cie a kochanie moje", u mnie melodia z "Titanica". Klienci dzwonili żeby się dowiedzieć co się stało, przepraszaliśmy, wyjaśnialiśmy, rozmowy były przyjemne, nikt się specjalnie nie obrażał.
Do czasu aż zadzwoniła rozkrzyczana pani, która przedstawiła problem następująco:
- Co się tam u was dzieje, to jest skandal, absolutnie karygodne, co wy sobie w ogóle myślicie!!! Prowadzę zakład pogrzebowy, to jest poważna instytucja, kiedy klienci do nas dzwonią, to zanim się połącza słyszą w słuchawce marsze żałobne, za to zapłaciliśmy, tak miało być. A dzisiaj klienci dzwonią i co słyszą? Wie pan co? Klienci dzwonią i słyszą "Będę brał cie w aucie".
Infolinia
No i jak w takim wypadku wydać ciało karawaniarzowi?
OdpowiedzSS jesteś na mistrzach :D
OdpowiedzWłaściwie to ciężko się dziwić tej kobiecie. Coś takiego wystarczy by stracić klienta - a konkurencja w branży nielicha.
OdpowiedzNie ma to jak Stracić bliską osobę dzwonić do zakładu pogrzebowego gdzie oczekiwanie jeszcze bardziej Cię zdołuje marszem pogrzebowym, Nie mówię tu że od razu Rocka mają mieć, No ,ale lekkie przegięcie ;/
OdpowiedzPewnie pracujesz w Orange, takie coś u Was to codzienność, podobnie jak naciąganie ludzi na duże rachunki ;)
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 26 lutego 2011 o 15:54
Prawdopodobnie Era, ta sieć ma taką usługę.
OdpowiedzDla yasa bez różnicy - winne jest Orange.
Odpowiedz@Pizza tak, Era. // @Yasu dla osób niepotrafiących dbać o swoje rachunki telefoniczne idealnym rozwiązaniem jest pre-paid.
Odpowiedzno it o jest smieszne, a nie jakis odgrzewany kawal :)
OdpowiedzKurcze, szkoda że na autentykach nie piszą kto i kiedy dodawał historie, bo tę już tam wyczytałam. Oczywiście może być tak że to ty jesteś autorem obydwu, ale nauczona doświadczeniem jestem teraz podejrzliwa kiedy widzę taką samą historię na różnych stronach.
Odpowiedz99,329% plusów. Wyczupista ocena jak i całe opowiadanie :)
OdpowiedzSpecjalnie się zarejestrowałam, żeby dać plusa ;) SecuritySoldier grunt to miłość własna ;)
OdpowiedzOk, zarejestrowałam się, żeby napisać jakiś odpowiednio chamski komentarz dotyczący Twojego zadufania, ale się powstrzymałam w odpowiedniej chwili ;)
Odpowiedzpocieszające jest to,że nie było to np. "wstań, powiedz nie jesteś sam", czy coś takiego :)
Odpowiedzlepsze było by "highway to hell"
OdpowiedzTo już do tego doszło? Zakładacie konta podszywające się pod Security Soldiera? [z "l" w nicku, nie "I" ;]]. Co za żenada...
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 1 marca 2011 o 13:52
Spokojnie. Już oczyścili serwis. Trolle mają bana, a ich komentarze skasowane. Jestem pod wrażeniem :) Co do historii: też uważam, że dobijanie marszem żałobnym to nieciekawy pomysł...
Odpowiedz@bukimi Highway To Hell od AC/DC lepsze ;p
Odpowiedzw ogóle po co muzyka? ja osobiście sama bym zrezygnowała za tą grobową muzykę. można wziąć jakiś klasyk. no a poza tym przecież wszędzie zdarzają się awarie, trzeba rozumieć ludzi
OdpowiedzA Stairway to Heaven?
OdpowiedzAlbo Polamuj mój świat ;D
Odpowiedzto kawał stary jak "Granie na czekanie" ściemniaczu jeden. Już kilka lat temu ten kawał krążył po ludziach
Odpowiedz