piekielni.pl

Kilka ładnych lat temu goniony potrzebą musiałem zakupić laptopa z wyższej półki cenowej. Wybór padł na Fujitsu-Siemensa, który wydawał się na owe czasy porządnie wykonany. Dla historii muszę podkreślić, że dla tego typu sprzętów przechowuję wszystko co otrzymuję przy zakupie - dokumentacje, folie, pudełka, płyty itp. Tak na wszelki wypadek, jakbym miał go po jakimś czasie sprzedawać. Kupując nowy komputer zawsze aktualizuję BIOS do najnowszej wersji (co ważne, płyta posiadała symbol A1645).

Laptop dość dobrze się spisywał, aż do pewnej dnia, kiedy to po prostu się nie uruchomił. Nie pomogły standardowe zabiegi z wyjmowaniem baterii, przytrzymywanie przycisku zasilania itp. Spakowałem wszystko w oryginalne pudełko i zawiozłem do wyznaczonego serwisu. Sprzęt został dokładnie obejrzany przez osobę przyjmującą, stwierdzając brak jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych. W praktyce serwis wysyłał sprzęt do centrali i po około dwóch tygodniach dostałem telefon, że mogę laptopa odebrać po naprawie, a przyczyną awarii było uszkodzenie płyty głównej, którą wymieniono na nową.

Popędziłem czym prędzej do serwisu, odebrałem "pudełko" sprawdzając tylko, czy laptop w nim leży (mój wielki błąd) podpisałem papiery odbioru i już po kilku minutach byłem w drodze do domu. W domu po rozpakowaniu pudełka okazało się, że komputer jest naprawiony, ale... na górnej pokrywie jakby ktoś wytarł papierem ściernym przez całą długość obudowy dwa pasy po 3 centymetry. Wkurzony byłem tym bardziej, że komputer mało używany, wart prawie 4 tys. a już tak zniszczony, że mało kto chciałby go kupić.

Praktycznie cały następny tydzień nękałem serwis telefonami. Kierowali mnie do centrali, rozmawiałem z niezliczoną liczbą "kierowników". Ale nic nie wskórałem - podpisałem papier, że sprzęt odebrałem i nikogo nic nie obchodziło, że przetarcie zauważyłem dopiero w domu. Wtedy sobie pomyślałem OK - mój błąd, w zemście nigdy nic nie kupię firmowanego logo Fujitsu-Siemensa.

Pech a raczej szczęście chciało, że po około 2 miesiącach przypomniałem sobie, że skoro wymienili mi płytę główną, to pewnie należy dokonać ponownie aktualizacji BIOSu. Tutaj zapaliła mi się czerwona kontrolka. Po identyfikacji płyty głównej widniał jedynie symbol 1645 (bez literki A). Pomyślałem, że skoro był w serwisie, to chyba wiedzą co zrobili i ten symbol płyty to ten sam co A1645 (tym bardziej, że na stronie producenta nie widziałem żadnego rozróżnienia wersji BIOSu). Zrobiłem więc aktualizację i... komputer już nie uruchomił się.

Wtedy wpadłem na piekielny plan.

Komputer spakowałem do pudełka. Tym razem tak dokładnie, jakby przyjechał z fabryki. Każda możliwa (nawet najmniejsza folia) była naklejona w odpowiednim miejscu. Z tak przygotowaną paczuszką pojechałem do tego samego serwisu co wcześniej.

Tym razem osoba przyjmująca widząc jak jest zapakowany sprzęt, tylko sprawdziła czy matryca jest cała. Otrzymałem pokwitowanie i po dwóch tygodniach dostaję telefon - laptop naprawiony.

Po kilku chwilach byłem już w serwisie, lecz tym razem spokojnie rozpakowałem pudełko, obejrzałem dokładnie cały komputer, zrobiłem wielkie oczy i powiedziałem:

- Ale tych przetarć na obudowie to nie miałem!

Serwisant nie wiedząc co odpowiedzieć, zawołał kierownika (tego samego który olał temat otarcia 2 miesiące wcześniej). Nastąpiła kilkuminutowa wymiana zdań, która skończyła się, gdy wyjąłem pokwitanie przyjęcia laptopa do serwisu. Na pokwitowaniu widniał ładny dopisek, że przyjmują sprzęt, który nie posiada żadnych uszkodzeń mechanicznych.
Nieco później kierownik chcąc nieco rozluźnić atmosferę sam przyznał, że prawdopodobnie są to otarcia z pasa montażowego.

I tak po kolejnych dwóch tygodniach otrzymałem komputer z kompletnie nową obudową :)