Chciałabym przestrzec przed firmą PHU EVER z Poznania, prowadzącą puzzle-sklep.pl
Zamówiłam ze strony internetowej puzzle-sklep.pl cztery opakowania puzzli dla dzieci i fotopuzzle ze zdjęcia. Koszt z dostawą prawie sto pięćdziesiąt złotych. Pieniądze wysłałam zaraz po złożeniu zamówienia. Wysłałam firmie maila z potwierdzeniem zapłaty, żeby mogli szybciej zacząć realizację indywidualnego zamówienia, jakim były fotopuzzle - zależało mi na czasie. Otrzymałam maila - chyba z automatu, że przyjęli moje zlecenie do realizacji i cisza.
Po tygodniu zadzwoniłam dowiedzieć się się co z moim zamówieniem, po kilku nieudanych połączeniach wreszcie jakiś Pan odebrał, opóźnienie tłumaczył "sezonem urlopowym", ale powiedział, że zamówienie wyślą w poniedziałek (dzwoniłam w czwartek) Ok, poczekam.
Towar oczywiście nie dotarł. Po bezskutecznych próbach kontaktu mailowego i telefonicznego, zagroziłam skierowaniem sprawy na policję i wyznaczyłam termin, do kiedy czekam na zwrot pieniędzy. Nie podziałało, więc zgłosiłam sprawę w komendzie w wydziale przestępstw internetowych. Podziałało, pieniądze odzyskałam, dostałam też maila, że przepraszają za zamieszanie, sklep anulował zamówienie z powodu likwidacji. Czemu przestrzegam? Bo strona puzzle-sklep.pl nadal funkcjonuje, chociaż moje konto już usunęli.
Ja pieniądze odzyskałam, ale co nerwów i czasu zmarnowałam, to moje.
sklepy_internetowe
Dzięki za ostrzeżenie. Właśnie miałam zamawiać tam puzzle. Dobrze, że najpierw zajrzałam na Piekielnych :)
OdpowiedzI takie historie powinny by wizytówką tej strony - jest piekielna sytuacja, jest rozwiązanie i do tego jeszcze mamy ostrzeżenie dla innych czytelników.
OdpowiedzTo mi się podoba. Krótko i konkretnie- "PHU EVER z Poznania, prowadzącą puzzle-sklep.pl"- piekielni sprzedawcy, tam nie kupujemy!
OdpowiedzWielki plus za nie pierdzielenie się w zgadywanki przy ewidentnym matactwie firmy. Sprawa podwójnie piekielna, bo przecież jeszcze oszukali, że niby zamykają sklep, tymczasem nadziewają kolejnych zamawiających. Mam nadzieję, że nie wycofałaś sprawy z policji?
OdpowiedzWycofałam- jako iż odzyskałam to, co straciłam, nie miałam podstawy prawnej do utrzymania zarzutów. Jeśli będzie więcej zgłoszeń mogą sami wszcząć dochodzenie z urzędu.
Odpowiedza mi strona sklepu nie działa...
OdpowiedzSOA#1
OdpowiedzAlbo nie masz daru opowiadania albo przesadzasz. Po tygodniu na policję? Życzę łagodnego powrotu do rzeczywistości. Zresztą ten portal chyba nie od takich ostrzeżeń.
OdpowiedzJa niestety nie trafiłam na stronę piekielnych i zamówiłam puzzle w felernym sklepie. Nie ma z nimi kontaktu ani mailowgo ani telefonicznego. Napisałam, że zgłoszę sprawę na Policję, i tak też uczynię. Przestrzegam przed tymi dupkami.
Odpowiedz@aniulka: też sie na to złapałem z okazji Mikołaja, na razie napisałem do nich. jak nie podziała idę na policję, wygląda to na zamierzone działanie wiec jakiś prokurator się do nich przyczepi na poważnie
Odpowiedz@aniulka: słuchajcie, napędziliście mi stracha a tu dzisiaj... puzzle przyszło, długo bo długo czekałem ale jest więc muszę uczciwie napisać że oni działają
Odpowiedz