piekielni.pl

Jest nad morzem, a konkretnie w Gdańsku na ulicy na K pewien hotel. Właściwie "Willa" chociaż willi wyglądem to nie przypomina. Nazywa się Willa Zielony Dom tyle, że po angielsku.

Dwa tygodnie temu wybrałam się z moim chłopakiem [C] siostrą, oraz chrześniakiem do Gdańska i z różnych, nieistotnych dla historii względów zatrzymaliśmy się właśnie w tej "willi".
Zajeżdżamy na miejsce rano, zmęczeni, bo tłuczemy się po nocy samochodem z drugiego końca Polski. Na recepcji siedzi Pan Koks [PK] 2X2, mięśnie większe od głowy, a jak się potem okazało również od mózgu i ile coś takiego w ogóle posiadał. No nic, nie oceniamy po pozorach, pytamy czy możemy zostawić bagaże. Nie możemy. Są godziny ranne, pokoje mogły być jeszcze nie posprzątane po poprzednich gościach - to zrozumiałe, jedziemy więc na miasto, wracamy za kilka godzin.

Przy zakwaterowaniu okazuje się, że nie możemy zrezygnować ze śniadania w ramach odrobinę niższej ceny, [C] próbował żartobliwie negocjować ale spotkało się to z wybuchem agresji u Pana Koksa.
[PK] - Ja nie wiem, że wy wszyscy nie możecie zrozumieć!!! Powtarza się jak krowie na miedzy, że cena taka sama, to nie rozumie! Może se pan nie jeść tego śniadania ale cena i tak będzie taka sama!!!! Bierze pan czy nie???!!!

Zapaliła mi się czerwona lampka. Czy recepcjonista powinien się tak zachowywać? Biorąc pod uwagę, że sama jestem recepcjonistką w hotelu - nie sądzę. Mimo to ok, mówimy że niech będzie taka cena, może pana ktoś wcześniej zdenerwował, ma ciężki dzień, okres, cokolwiek. Po tym zrobiliśmy największy błąd jaki mogliśmy, jeszcze o tym nie wiedząc, czyli zapłaciliśmy z góry za cały pobyt (3 noce). Dostaliśmy pokwitowanie, idziemy do pokoju.

Standard pokoju pomijam ale istotne jest to, że mieścił się w piwnicy. Nie było okien. Położyliśmy się na łóżkach i postanowiliśmy się trochę przespać. Po godzinie drzemki obudziłam się cała zziębnięta, na dworze było 25 stopni a w tym lochu może 15, nawet pościel była wilgotna.
[C] idzie do Pana Koksa. [PK] mówi, że włączy kaloryfery i po naszym powrocie będzie tam ciepło. Wyszliśmy, wróciliśmy bardzo późno w nocy. W lochu bez zmian. [C] ponownie idzie do Pana Koksa.

[C] - Nie udało się nic zrobić z kaloryferami?
[PK] - Nie!!! Tak już tam będzie!!!
[C] - Czy wobec tego istnieje możliwość zamiany na inny pokój?
[PK] - NIE!!! Nie istnieje taka możliwość!! Przyjechał pan i od razu same problemy ku*a!! Wiecznie pan niezadowolony!! Jak się nie podoba, to jedź pan gdzie indziej, ja pana tu nie trzymam!!
[C] (Już wkurzony)- Bardzo chętnie, nie zostanę tu ani minuty dłużej, proszę mi oddać pieniądze.

Pan Koks oddał 1/3 całej kwoty. [C] prosi o całą.

[PK]- Nic nie oddam! Zapłacił za cały pobyt, ja nie będę stratny! Nie będę nic oddawał!

Po kilku minutach dalszej dyskusji, Pan Koks po prostu wyszedł zza lady, złapał [C] za szyję, potrząsnął i popchnął. Tego już za wiele, dzwonimy po policję, są po 5 minutach. Panowie na dzień dobry oznajmiają, że interwencje są tu często, myślę że stąd ten szybki przyjazd. Afera na całego, facet się kłóci, że on nie odda pieniędzy, że my w czasie czekania na policję ustaliliśmy między sobą zeznania (?!) Policjanci przesłuchali nas, przesłuchali jego, po czym stwierdzili że nie mogą nic zrobić. My tym bardziej nie mogliśmy.

Spakowaliśmy się i pojechaliśmy w środku nocy. 500 m dalej był inny hotel gdzie nas miło przyjęto, pokój był na piętrze, miał okna i suchą pościel. Pieniędzy nie odzyskaliśmy.

Dopiero po powrocie sprawdziłam opinie na temat tej pożal się boże willi. Ludzie pisali jak zostali źle potraktowani, większość miała takie same sytuacje jak my, facet był regularnie agresywny.
Przysłowiową wisienką na torcie jest fakt, iż Pan Koks jest właścicielem, więc nic nie można mu zrobić. Masakra. Jedyne co mogę, to ostrzec - przed wyjazdem czytajcie opinie o miejscu, do którego się wybieracie...

Gdańsk