Ręce mi czasem opadają i nie mam siły ich pozbierać.
Klientka wysłała prośbę o wycofanie oferty parę godzin przed końcem aukcji. Na necie nie siedzę 24h, więc maila odczytałam już po zakończeniu. Siłą rzeczy oferty nie wycofałam, więc poinformowałam klientkę, że transakcję uważam, za wiążącą. Odpowiedź krótka:
- Nie zapłacę
- Dobrze, pani wybór, ale będę musiała wyciagnąć konsekwencje.
Kontakt się urwał. Dla formalności wysłałam jeszcze przypomnienie, odpowiedzi brak, więc po paru dniach (dziś) wyslałam formularz zwrotu prowizji. Niemal natychmiast przesłała wyjaśnienie, oczywiście obsmarowując mnie, naazywając naciągaczką. I wysłała też maila do mnie:
"Wstydził byś się! jak można kłamać do allegro że nie nawiązano ze mną kontaktu jak przecież nawiązano i to dwa razy!
po drugie: nie było nic w aukcji że nie wycofujesz ofert jest to zwykłe wymuszenie zakupu co ci się po prostu nie udało!:)
po cholere mi za mała kurtka?tak sie nie postępuje!wypychac komuś za małą do tego wypłowiałą kurtkę bo ci zalezy na 10 ciu złotych , wstyd!"
allegro
W opisie aukcji umieść "wołami" NIE DLA IDIOTÓW. Normalny klient najwyżej się uśmiechnie, albo spyta o co chodzi, idiota/idiotka się obrazi i zaoszczędzisz nerwów
OdpowiedzPrzecież im ktos głupszy, tym bardziej jest przekonany o własnej wyjątkowości i inteligencji.
Odpowiedzma prawo kilka godzin (to dużo czasu, nie 2 min-choć i takie odwołania sprzedawcy uznają) przed końcem odwołać ofertę. taka jest zasada allegro, więc odżałuj te parę groszy na prowizję.
OdpowiedzGdzie jest to napisane? Znalazłam jedynie, ze sprzedający moze wycofać ofertę na prośbę licytujacego, jednak nigdzie nie jest napisane, ze musi to zrobic.
OdpowiedzSay what? Ma prawo wysłać taką prośbę, tak samo jak ma wysłać ją w ostaniej sekundzie, ale robi to na własne ryzyko. Po drugie odwołania oferty to jest ZAWSZE TYLKO I WYŁĄCZNIE dobra wola sprzedawcy. A teraz decyzja należy do Allegro. Przyznanie lub nieprzyznanie zwrotu prowizji wyjaśni kto ma rację. Nie będę płacić za błędy debila, który przez 5 dni licytacji nie skapnął się, że kurtka jest za mała.
OdpowiedzProwizja została mi oddana. Widzę, że zespół Allegro nie zna własnych zasad, co nie?
OdpowiedzDigi.Sprzedajesz za małe kurtki?Może jeszcze oferujesz za duże spodnie i ciasne buty? :D :D
Odpowiedz