Chciałem wszystkich użytkowników przestrzec przed firmą Cyfra +, która naciąga klientów (a dokładnie okrada)
W grudniu 2010 podpisałem umowę z nimi na telewizje cyfrową, cyfra w kwietniu podniosła opłatę o 69 zl nie informując mnie o tym. Gdy napisałem emaila do nich, dowiedziałem się ze byłem o tym niby poinformowany dużo wcześniej i ze miałem tylko 14 dni na zerwanie umowy z przyczyn podniesienia abonamentu. Oczywiście termin tej już dawno minął.
Gdy zapytałem jak mnie niby poinformowali, okazało się ze wysyłali powiadomienie oraz nowy regulamin zwykłym listem (nie poleconym i żadnych dowodów nie mają). Jakiekolwiek wyjaśnienia tej sprawy zakończyły się fiaskiem.
Oto list od nich:
„odpowiadając na e-mail, uprzejmie wyjaśniam, że informacja o wprowadzeniu zmiany cen została do Pana wysłana listem zwykłym. CYFRA+ nie ma obowiązku wysyłania takiej korespondencji listem poleconym.
Pomimo powyższego nie zdecydował się Pan na rezygnację z Umowy w związku brakiem akceptacji zmian.
Mając na uwadze ww. wyjaśnienia, z przykrością stwierdzam, że brak jest podstaw do uznania Pana wniosku.”
Z poważaniem Katarzyna Krezymon
Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie bo z pracownikami cyfry nie można się dogadać ani nic wyjaśnić(także telefoniczna rozmowa okazała się być tylko stratą czasu). A pisałem do naprawdę dużego grona, wymienię tylko parę nazwisk: Łukasz Starczewski, >Paulina Zarzycka, Paula Rozborska, Anna Shamoun,.
Wszystkie te osoby cały czas twierdzą to samo, ze nie da się już nic zrobić i musze zapłacić te 1035 zł. W czasie pisania z nimi lub telefonowania miałem uczucie że wszyscy maja wykutą jedną formułkę i cały czas ją powtarzają.
Uważajcie wiec na cyfrę plus, chyba ze lubicie się włóczyć po sądach, ta firma działa poza prawem, oczywiście do czasu rozprawy musze opłacać ten abonament, a na sprawę czekam już pol. roku.
Na twoim miejscu usunąłbym nazwiska.
Odpowiedzdlaczego niby mam usunac nazwiska osob niekompetentnych lub takich co zgadzaja sie z z oszustwami swojej firmy.
OdpowiedzDertaz - ochrona danych osobowych, te osoby mogą Tobie założyć sprawy za upublicznianie ich personaliów bez ich zgody, wygraną mają jak w banku a wtedy Twoje kłopoty z abonamentem Cyfry+ będą ostatnimi jakimi będziesz się przejmował.
OdpowiedzPrzede wszystkim ci ludzie, to zapewne Bogu ducha winni konsultanci. No ale kogoś trzeba zgnoić...
Odpowiedza co ci konsultanci mają do gadania. "GÓRA" każe, oni wykonują, jak sie nie podoba to na ulicę, więc jak chcesz sie na kimś odegrać wyzwij prezesa cyfry.
OdpowiedzWspółwinni.
Odpowiedztak samo współwinni są polscy żołnierze za konflikt w Afganistanie. I też za to, że tam są, po tym jak ich armia tam wysłała.
OdpowiedzWydaje mi się, czy ta historia już tu była niedawno? Bo 100% ją czytałam jakiś czas temu.
Odpowiedztak ale team piekielni (administratorzy usuwaja) pewnie cyfra zazalenia pisze, postanowiem jeszcze raz ją umiescic.
OdpowiedzBłąd. Jest słaba, użytkownicy głosują przeciwko niej i prawdopodobnie łamie regulamin serwisu.
OdpowiedzKobalamina - też pomyślałam o minusowaniu historii jako powodzie usunięcia. Teraz również minusy przeważają jak widzę.
Odpowiedzgdzie ci przewyzszaja na ta chwile jest 21 na 45 odanych glosow (czyli 33 na + i 12 na minus) a poprzednie wrzucenie odrzucili mi a nie zaarchiwizowali przy stanie 16 na plus 13 na minus
OdpowiedzJeśli chodzi o mnie, to mi cyfra krzywdy nie zrobiła nigdy, jak mieszkałam z rodzicami i obecnie, jak mam swoją. Ale jak wobec Ciebie zachowali się nie fair, to walcz o swoje, to oczywiste.
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 5 marca 2012 o 21:12
Była, była. Nawet założyłem konto żeby skomentować, a potem zniknęła razem z komentarzami. Z canal+ miałem przygodę w latach 2004-2007. A nie tak dawno z tego powodu pięć rozpraw w sądach. W końcu firma windykacyjna jakaśtam, która kupiła nieistniejący dług od cyfy, przysłała wniosek o umorzenie. Historia długa i nie będę zanudzał, ale wszystkim radzę trzymać się z daleka od canal+ cyfrowy.
OdpowiedzJak nigdy brak polskiego "ą" mnie rozpraszał.
OdpowiedzW sądzie każ wykazać fakt wysłania do ciebie a jeżeli nie wykażą podaj to jako dowód na to, że nie zostałeś uprzedzony i że to oni zaniedbali swojego obowiązku. Mnie tak kiedyś bank chciał naciągnąć na odsetki od nie zapłacenia do końca raty (nie zapłacono jakichś 10 groszy różnicy - do tego monit za 10 zł i mamy coś koło 10,10 zł do zapłaty :P). Wyśmiałem ich bo nie dostałem pisma o zmianie wysokości rat. Też próbowali iść w zaparte, że oni nie muszą wysyłać poleconym i wysłali zwykłym listem. Najwidoczniej wizja pójścia do sądu + domaganie się odszkodowania dla mnie otworzyła im oczy bo zarówno odsetki jak i koszty monitu zlikwidowali - różnicę pokryłem bo i tak bym musiał gdybym dostał nowy plan spłaty.
OdpowiedzMam nadzieję, że uda Ci się przekonać Sąd, że nie dostałeś takiego pisma. Równie dobrze mogłeś wyrzucić pismo od nich, tak jak oni twierdzą, że je wysłali. Jeśli mają zeszyt gdzie odnotowują wysłaną korespondencję to masz pecha i jedyne co możesz zrobić to pozwać Pocztę za zagubienie korespondencji i narażenie Cię na koszty. Odbiegając od tematu myślę, że powinieneś napisać to na innym forum, np. dotyczącego tego typu telewizji.
OdpowiedzOdnotowują? Dobre sobie. Już to widzę: wielgachne tomiszcze jak w księgach pamiątkowych i przy każdym z setek tysięcy nazwisk stawiają znaczek, że list wysłany. Bez potwierdzenia odbioru on nic nie dostał.
OdpowiedzAle ja w zeszycie mogę wpisać, że coś wysłałem nie wysyłając - nikt mi nie udowodni, że nie wysłałem : ) Poza tym znamy Pocztę Polską. Mogli wysłać, a mogła się 'zapodziać'. Ciężko tu cokolwiek udowodnić. A, że istnieje coś takiego jak domniemanie niewinności... To cóż, pech, trudna sprawa.
OdpowiedzRegulamin Piekielnych nie zabrania podawania nazwisk, jednakże portal nie bierze za to odpowiedzialności - ta pozostaje na barkach userów zamieszczających historie,
OdpowiedzZnajomemu wyłączyli sygnał na długi majowy weekend. Powód? Poczta Polska przetrzymała pieniądze. Normalna firma poprosiłaby o przekazanie dowodu wpłaty faksem i włączyłaby z powrotem, no ale to zjadacze żab są...
OdpowiedzNie mają prawa podwyższyć ceny podczas umowy na czas określony - działa przecież ona w obie strony. Jeśli masz na czas nieokreślony, to czemu po prostu od razu nie zrezygnowałeś? Co do nazwisk. Ludzie, z którymi się kontaktowałeś nie są niczemu winni. Myślisz, że taki konsultant ma coś z tego? Nawet jeśli firma zrobi coś źle/zaniedba sprawę, to osoba, z którą się kontaktujesz nawet nie ma najczęściej w to wglądu. Podałeś nazwiska ludzi, którzy nic Ci nie zrobili i na ich miejscu narobiłbym Ci dymu.
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 6 marca 2012 o 2:42
Jedna osoba została już powiadomiona, będzie konsultować się z prawnikiem co dalej i czy warto tykać autora tego wpisu. Chodzi oczywiście o dobra osobiste tej osoby (szkalowanie nazwiska) a nie firmy.
OdpowiedzOczywiście, że mają prawo wprowadzić nowy cennik. Nawet jak zawierasz umowę na czas oznaczony, to w każdych warunkach ogólnych masz zapis o możliwości zmiany cennika i w jaki sposób klient ma być o tym fakcie zawiadomiony.
OdpowiedzIdąc tym tokiem myślenia, wojska hitlerowskie nie są niczemu winne! To Hitler im kazał!
Odpowiedzmisiak1983 - bo taka prawda. Wojska podlegają pod dowództwo, a to znowu podlegało w tamtych czasach pod Hitlera. Wojsko robi to, co dowództwo każe. A to, że znalazły się jednostki, które 'kochały' to co robiły (owiani złą sławą dowódcy Auschwitz etc) to już inna bajka. Idź do wojska i spróbuj podważyć autorytet dowódcy odmawiając wykonania rozkazu. Sąd wojskowy. Nikt by tego nie chciał :) A idąc Twoim tokiem rozumowania to, że w Polsce jest VAT w wysokości 23% to wina nas wszystkich, obywateli! I to bezpośrednia! W końcu co z tego, że rząd to ustalił, skoro my, szarzy obywatele płacimy ten podatek?
Odpowiedz@face15372 a kogo ja osobiscie szykaluje, jest tu list calkowicie cytowany podpisany przez osobe z cyfry, niczego nie wymyslam tylko przekazuje list ktory zostal wyslany do mnie, wiec jest moja wlasnoscia. a jesli ktos sie pod czyms podpisuje to chyba odpowiada za to swoimi "dobrami sobistymi" jak to nazwales.
Odpowiedz@ampH: VAT *jest* winą obywateli. Nie wszystkich, ale tej bezmózgiej ich części, co bezgranicznie wierzy tuskowi. Rząd sam się nie wybrał.
Odpowiedz@Dertaz - podpisuje się, ale Ty nie masz prawa tych dóbr osobistych używać publicznie. Oto artykuły, które są również wykorzystywane przy sprawach z umieszczaniem zdjęć w internecie bez czyjejś zgody, mała ciekawostka - wszystkie takiesprawy są wygrywane przez osoby, której zdjęcia zostały gdzieś umieszczone bez ich zgody. Więc na Twoim miejscu usunąłbym nazwiska zanim wpłynie Ci powództwo. Art. 23. Dobra osobiste człowieka, jak w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Art. 24. § 1. Ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba, która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny.
Odpowiedz@ampH, tylko na to czekam, zroboie taka antyreklame cyfrze jakiej jeszcze nie widzieli, a pracownikow na wszelki wypadek zwolnia, bo niestety tak robia duze korporacje.
OdpowiedzSama jestem klientem Cyfry i powiadomienie o zmianie regulaminu i podniesieniu taryfy dostałam prawie rok, bo było to związane z podniesieniem stawki VAT-u. Trzeba otwierać i czytać korespondencje. Co więcej mieli prawo wysłać nowy regulamin i powiadomienie listem zwykłym, dokładnie to samo robią banki przy każdej zmianie regulaminu. A to że list doszedł będą mogli wykazać zeznaniami świadków oraz zestawieniami, które mają dotyczącymi których to klientów już powiadomili. Daje minusa bo nie jest to historia piekielna, a historia o tym jak nie czytamy korespondencji, a potem mamy pretensje do całego świata
Odpowiedzale prawda jest taka ze zadnego listu nie dostalem a poczte sprawdzam prawie codziennie, fakt jest taki ze mieszkam na wiosce i pocztą rzadko cos dochodzi zwyklym listem, dlatego ktos wymyslil polecony. gdyby firma byla uczciwa mialbym wiecej czasu na zrezygnowanie z umowy a nie 14 dni, lub czas bieglby od fakrtycznego powiadomienia.
Odpowiedzinna sprawa ze ponaglenia, przypomnienia o fakturze wysylaja co chwila sms, ciekawe ze nie wyslali mi sms zeby sprawdzic regulamin bo wszedl tego i tego dna w zycie. Poprostu firma wysyla zwyklym listem (w czasie swiat wielkanocnych) daje 14 dni ana rezygnacje, wiedzac ze list ablbo nie dojdzie wcale, a jak juz dojdzie to juz bedzie po czasie.
OdpowiedzHa ha, aż wkleję, dawno się tak nie uśmiałem (wszystko jest cytatem): "Temat: j3bany kapuś Od: misiak1983 | pokaż wszystkie wiadomości od misiak1983 | ignoruj raportuj | # 6 marca 2012 o 11:46 żebyś zdechł synu kurvvy" Dzięki za poprawę humoru na cały dzień, jeśli to 1983 to rok urodzenia, gratuluję umysłu z gimnazjum :).
OdpowiedzFaktycznie niezły kretyn. Wiele tu takich, więc ja wyłączyłem prywatne wiadomości.
Odpowiedz