Rozmowa z dzisiejszego dnia, który w ogóle był dniem absurdu do sześcianu.
[K]lient, [J]a
[K] Dzień dobry, chciałbym złożyć reklamację, podyktuję pani. Już? Mogę? Niniejszym zgłaszam, iż od trzech miesięcy nie mam zasięgu waszej sieci w Sudanie.
[J] Mógłby pan jeszcze raz powtórzyć gdzie nie ma pan zasięgu?
[K] Głucha pani jest? W Sudanie, takie państwo w Afryce.
[J] Usłyszałam, myślałam tylko, że coś źle słyszę. Proszę pana, ale my świadczymy usługi w Polsce za pomocą naszych nadajników, a za granicą zgodnie z podpisanymi umowami z zagranicznymi sieciami i używa pan wtedy ich nadajników, nie naszych, więc również jest to świadczenie usług zgodne z ich zasięgami. Być może był pan w miejscu gdzie akurat zasięgu nie było, może z daną siecią nie mamy umowy... bardzo mi przykro, że nie mógł pan korzystać z telefonu, w takich przypadkach najlepiej kupić miejscową kartę - koszty są tańsze i ma się zasięg.
[K] No właśnie, to wasza dziadowska sieć, mam was dosyć, wszystko się psuje!!! Ja w Sudanie nie miałem zasięgu!!! Ja poważnie interesy prowadzę, ja wam co miesiąc 45 zł płacę rachunków!!! Ja jestem poważnym biznesmenem, ja często za granicą dzwonię i zawsze jest coś nie tak, że nie mogę rozmawiać!!! Wy mi to specjalnie blokujecie!!!
I nagle mnie oświeciło.
[J] Proszę pana, a wie pan, że przed wyjazdem należy włączyć roaming? Bo inaczej ma pan rozmowy tylko w kraju?
[K] A co to?
Tu nastąpiło tłumaczenie, że to usługa, dzięki której można rozmawiać na świecie, że jest potrzebna, itd, itp. Klient po kilku minutach zrozumiał. I podsumował:
[K] Ale byście mogli postawić w Sudanie swój salon, to bym mógł sobie tego "roninga" włączyć.
BOK ORANGE BIZNES
Nie macie salonu w Sudanie? Pewnie na Antarktydzie też nie ma, nie? To ja kicham na taką sieć - zmieniam operatora:)
Odpowiedzorange to smiech a nie siec! za to ze 10sec siedzialem na internecie doliczyli mi 14zl do abonamentu, a na dodatek wczesniej sami mi wlaczyli "halo granie"(czy jak to sie tam nazywa) i mi za to oplaty naliczali
OdpowiedzPoważny biznesmen i chwali się (lub żali) że ma AŻ 45 zł abonamentu? Większość szarych zjadaczy chleba ma takie lub większe :P
OdpowiedzMam piętnaście lat i mam wyższe (głównie przez międzynarodówki właśnie) =="
OdpowiedzFaktycznie 45 zł co miesiąc to majątek jak na wielkiego biznesmena...
OdpowiedzJa mam taki abonament, a się uczę.. kurczę! Nie wiedziałam, że jestem poważną biznesmenką! :D
Odpowiedzjak już to bizneswomen
OdpowiedzSprawdzajcie, zanim będziecie kogoś poprawiać: http://www.sjp.pl/co/biznesmenka
OdpowiedzA Ja płacąc 49 PLN (o całe 5 PLN więcej niż ten "byznezmen") za miesiąc to dopiero jestem GOŚĆ ... Ale w Sudanie też prawdopodobnie nie miał bym zasięgu ... CatGirl faktycznie tylko (a może AZ o 4 PLN) to jednak nie taki wielki ze mnie "byznezmen" ...
OdpowiedzZmodyfikowano 2 razy. Ostatnia modyfikacja: 18 sierpnia 2011 o 21:20
chyba o 4...
OdpowiedzAle jakie on interesy robił w Sudanie? I jakim cudem nie wie co to roaming jak wyjeżdża za granicę? I co za poważny biznesmen ma 45 zeta abonamentu? A tak w ogóle to ktoś mógłby go oświecić ile kosztuje VOIP...
OdpowiedzJa w ogóle zastanawiam się jak to możliwe by nie wiedzieć co to roaming w 2011 roku...No chyba, że pan miał 90 lat.
OdpowiedzJa mam 15 i nie wiedziałem, że takie słowo istnieje
OdpowiedzKiedyś klient chciał, żebym mu uruchomiła egiptianing , bo na wakacje jechał, jak jest rumuning (połowa klientów tak nazywała roaming) to czemu by nie egiptianing. Przynajmniej coś mu gdzieś dzwoniło.
OdpowiedzPan do najmłodszych klientów nie należał, ale nie przesadzajmy, że jak ktoś ma ok. 50 lat właśnie to jest tak stary, że nic nie wie. Kolegę kiedyś pan zaskoczył, w zasadzie sam sobie przeprowadził konfigurację internetu, kolega tylko potakiwał, a potem spojrzał na PESEL pana - 36 rok (nie ma to jak przedwojenna robota) :)
OdpowiedzEj, no w podskokach mi ten salon w Sudanie otwierać! Takiego poważnego klienta chcecie stracić?! Toż to bankructwem grozi!
Odpowiedzale chyba sami uważacie,że roaming powinien włączać się sam. Jakoś sieci zagraniczne mają to wszystko automatycznie
Odpowiedza roaming się nie włącza automatycznie?
OdpowiedzNie, kiedyś był włączany automatycznie, ale... Roaming to nie tylko usługa. To większe koszty związane z połączeniami i transferem internetowym. A od kiedy wprowadzono do sprzedaży smartfony, które same się łączą z internetem, posypały się reklamacje, że oni nie wiedzieli, że to niesprawiedliwe, że kto nas prosił o włączanie roamingu... Sami widzicie - tak źle i tak niedobrze. Ale pan, który ściągnął sobie 4 filmy w Egipcie (po 45 zł za 1 MB w roamingu) był absolutnym mistrzem świata. Te filmy to chyba jako spadek dzieciom zostawi :P
Odpowiedzeee...tak licząc "pi razy drzwi" to te filmy kosztowały go około 135 tysięcy złotych.. :O
OdpowiedzRoaming w prepaidach masz z automatu, w telefonach na abonament musisz uruchomić sama i spełnić warunki, minimum 3 wystawione i opłacone terminowo faktury albo wpłacasz kaucję. @Sihaja Chłopaki z monitoringu albo system go nie zblokowali? Za moich czasów było tak, że jak klient trzykrotnie przekroczył średnią z faktur to najpierw sms z informacją a potem blokada i prośba o wpłatę.
OdpowiedzOd dziś zamiast akcji 'Studnie dla Sudanu' będzie 'Salon Orange dla Sudanu'. To na pewno odmieni ich życie!
OdpowiedzAbonament za 45 zł... no to napewno poważny byznesmen. Przy moim abonamencie za 99 zł mogę się jak Bill Gates czuć ;-P
OdpowiedzUwielbiłam byznesmenów z abonamentami po 30 zł z oczekiwaniami z kosmosu. BOK Orange Biznes to właśnie obsługa wszystkich maleńkich firemek , bo wszyscy prawdziwi biznesmeni mieli swoich opiekunów i z nimi wszystko załatwiali na BOK nie dzwonili a jeżeli już to z konkretami. Przez 2 lata pracy tam myślałam, że zwariuję albo popełnię harakiri. Jak zmieniłam pracę to myślałam, że trafiłam do raju.
Odpowiedzw sudanie? pewnie handlarz bronią... a jaki zaplacil rachunek?
Odpowiedz