Potrzebowałem zaświadczenie z Urzędu Skarbowego o dochodach. Ponieważ mam silną alergię na urzędy różnej maści - opracowałem chytry plan. Dzwonię na numer telefonu ze strony internetowej - wybieram odpowiednie działy i ...nikt nie odbiera. Po 40 minutach prób dodzwonienia i na numer wewnętrzny dla osób prywatnych i na inny wewnętrzny dla firm, wkurzony łączę się z konsultantem. Z przekąsem pytam, czy urząd to dziś pracuje bo nikt nie odbiera i wyłuszczam problem. Pani, zresztą sympatyczna, podała mi numer bezpośredni i poradziła aby na przyszłość ten numer wykorzystać i połączyła mnie z odpowiednim działem. Odebrano po 2 sygnale (hurra!). Rozmowa toczyła się mniej więcej tak:
J(a): Dzień dobry, potrzebuje zaświadczenie (...), czy możemy załatwić to korespondencyjnie?
P(ani): Nie. Musi pan przyjść z dowodem, napisać wniosek i dostanie pan od ręki.
J: A nie mogę wniosku pocztą wysłać i państwo mi odeślecie tą samą drogą?
P: ...A tak to można.
J (upewniając się): ...Ale korespondencyjnie nie mogę?
P: Nie. Osobiście lub pocztą.
Bez komentarza.
US Olsztyn
...
Odpowiedzłapię podziw o_0
Odpowiedzpo ludziach pracujących w urzędach wiele się nie spodziewam. Gdy chciałam pójść w czasie wakacji "pracować" do PUP'u w ramach wolontariatu (za free) sam NACZELNIK zadzwonił i powiedział, że "se ne da" bo u nich nie ma uwaga(!!):zwierząt i starszych ludzi
OdpowiedzKiedy ja potrzebowałem zaświadczeń mojej mamy z urzędu skarbowego to pisałem podanko, wypisywałem wszystkie znane mi jej dane i...podawałem mój nr telefonu ;-) Tylko raz zadzwonili po co mi to zaświadczenie (jak do spraw socjalnych to za free wyślą.Jak nie to jest jakaś opłata). Zawsze przysyłali.
OdpowiedzMają wykształcenie średnie lub wyższe wiemy co to korespondencyjnie ... nawet ludzie po gimnazjum ogarniają takie słownictwo ... cóż... brak słów
OdpowiedzWiesz ja w zerówce wiedziałem co to korespondencja...
OdpowiedzNiestety, ale może to być pani urzędniczka, którą przyjęto po znajomości, bo nie nadaje się do żadnej pracy. Wyszedłeś poza jej schemat (bo przecież "korespondencyjnie" to trudne słowo) i po prostu się zgubiła. Na szczęście nie wszyscy tacy są, chociażby wspomniana przez Ciebie konsultantka okazała się być bardzo miła i pomocna :)
OdpowiedzJeśli chodzi o Olsztyn, to lepiej iść osobiście, kolejki nieduże, a takie zaświadczenie w dwie minuty wydają :) Za to telefony dzwonią i dzwonią i nikt nie raczy odebrać :P
Odpowiedz...o ile się mieszka w Olsztynie - można iść osobiście. I o ile się nie ma alergii na urzędy - ja mam. Za dużo widziałem.
OdpowiedzZmodyfikowano 1 raz. Ostatnia modyfikacja: 16 czerwca 2011 o 8:40
Urzędnicy w dużej większości to ludzie przypadkowi po znajomości wrzuceni i nazywani referentami od czegoś tam , którzy opanowali jakiś tam program , znają drogę służbową jakichś dokuemntów i tym szpanują, bo szary człek tego nie wie , bo z resztą do zyciamu to nie potrzebne w większości przypadków. Wójt w gmninie gdzie jakis czas mieszkałem , odpoweidział mojej rodzicielce odmownie na prośbe o przydzielnie mieszknia socjalnego , które gmina budowała zapieniądze z UE ( te mieszknaka były juz rozdane wśród rodziny wójta oczywiście), nasz wioskowy "profesor Bralczyk" napisał tam, ze nie ma "mieszkań funkcyjnych " w dyspozycji gminy. Napisałem do urzędu wojewódzkiego coż to są owe mieszknia funkcyjne , ale nawet tam nie wiedzieli o co naszemu włodarzowi chodzi, gdyż nie mogli takiej definicji znaleźć. W referacie d/s dróg robi tam nauczyciel , w USC dwie moje "kolerzanki" po technikum rolniczym, w sekcji d/s funduszy unijnych lokalna dupodajka bez wykształcenia. Ale co tam ja się czepiam , nie mam racji i atakuje biednych niedopłacanych(raczej przepłacanych) urzędników.
OdpowiedzHeh US i Zus to mistrzowie gry w PING - PONG ( odsyłanie od pokoju do pokoju ) a i tak na koniec lądujesz w pierwszym i tam załatwisz wszystko , choć spotkałem się z kompetentnym pracownikiem US - unikat :)
OdpowiedzTak mi się teraz pomyślało(!), że może pani myślała, że korespondencyjnie to przez internet (e-mail)?
OdpowiedzNo to teraz masz nauczkę, żeby w rozmowach z ludźmi o niepotwierdzonym intelekcie nie używać słów powyżej czterech sylab. :P
Odpowiedz